天津招聘

职位描述：
工作职责：
1、受理客户/商户业务咨询及投诉问题以及在线咨询和问题反馈 ；
2、有较强的观察洞悉能力，能及时发现来电户/商户的问题，并主动记录整理并及时反馈 ；
3、客户/商户关怀及满意度回访调查，收集相关意见建议，监控服务质量；
4、根据公司业务流程为用户提供高质量的业务支持服务，提升客户/商户满意度；
5、随着公司内部业务发展或变动，能积极乐观配合和支持，以确保业务正常运行。

职位要求：
1、1年以上相关客户服务工作经验，电商领域工作经验优先，有互联网相关经验者优先；
2、正规统招院校，大专或大专以上学历，专业不限；
3、普通话标准，口齿清晰，具有良好的沟通表达能力；做事认真仔细、逻辑思维能力强；
4、具备良好的客户礼仪服务意识；较好的学习能力、理解能力与团队协作能力以及承受压力能力；
5、身体健康、男女不限，乐于接受挑战，对从事的事业充满激情。 举报 分享

2015年3月12日，车满满（北京）信息技术有限公司成立，标志着物流行业“新互联网物流时代”的开启。车满满，作为“互联网+”高效物流的踏实践行者，致力于提升中国数十万家物流公司的信息化水平。借助协同型物流云SaaS平台+移动端产品，解决从开单到签收全流程的运单流转问题，未来重点为物流公司提供信息流、物流、资金流三流合一的一站式解决方案。