天津招聘

职位描述：
工作职责：
1. 通过电话、电邮、快递等途径，为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访；
2. 协助相关业务人员向用户提供再保险、年检等增值服务；
3. 收集用户的抱怨及建议，持续发掘用户需求，及时整理反馈给客服主管，必要时提出自己的主张；
4. 用户抱怨的受理和协助解答；
5. 参与组织实施各类用户服务活动；
6. 参与组织实施各类俱乐部推广活动；
7. 进行销售部的销售流程满意度调查。
8、进行售后服务部门的接待满意度调查。

任职资格：
1、专科以上学历，30岁以下。
2. 普通语标准，声音甜美，热情礼貌。
3. 熟练使用计算机及办公软件。
4. 较强的服务意识，良好的沟通能力。
5. 有相关客服工作经验或具备一定汽车知识者优先考虑


企业福利：
1、享受六险（包含人身意外伤害商业险一份）
2、享受市内班车，带薪年假
3、为员工提供生日福利礼金，每年组织员工一次免费体检
4、提供免费员工餐，外地员工可提供住宿 举报 分享

中国长安汽车集团天津销售有限公司成立于2010年11月，隶属于万友汽车投资有限公司。目前拥有长安福特品牌4S店、长安汽车品牌4S店、长安马自达品牌4S店。
公司总部位于天津汽车新商圈—西青经济开发区大寺高新产业园长安汽车园内,地理位置优越，总占地面积45145平米，总建筑面积约30000平米，公司发展规划为集汽车销售、维修服务、零件供应和信息反馈为一体的4s店集群，旗下拥有长安福特、长安轿车、长安凯程、长安马自达等多家长安系列品牌4s店。分公司遍布河西、空港、大港、北辰等地。