Technical Service Manager - PWB
确信乐思化学贸易(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2012-08-14
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
普通话良好 - 职位类别:售前/售后技术支持经理 其他
职位描述
Essential functions and responsibilities:
1. Organize the operation of the technical service team
2. Coordinate technical service team between management, production department, and sales department with newly developed techniques or practices of products
3. Coordinate technical service team to inform customers' managerial contact of new types, specifications, and end users of products. And also, make liaison with customers occasionally
4. Gather and analyze the general technical information of our current selling products
5. Provide new product technology advice, technical support, and training to operations, sales personnel and external customers.
6. Ensure trouble tickets are entered in a specified company format in a timely manner. Create alternative solutions to recurring problems.
7. Monitor the performance and productivity of clients and initiate response to problems.
8. Contact window to the R&D Department.
9. To finish any other tasks assigned by the superiors
Education and Experience:
- Bachelor Degree in Chemistry or related discipline
- At least 5 years relevant working experience in chemical industry with 3+ years supervisory experience
- Basic knowledge in contract and commerce
- Proficient in Chinese, English and Mandarin
- Solid chemistry knowledge of PCB field.
- Knowledge in data management is an advantage
- 6 Sigma knowledge is preferable
- Strong inter-personal, communication & presentation skills
1. Organize the operation of the technical service team
2. Coordinate technical service team between management, production department, and sales department with newly developed techniques or practices of products
3. Coordinate technical service team to inform customers' managerial contact of new types, specifications, and end users of products. And also, make liaison with customers occasionally
4. Gather and analyze the general technical information of our current selling products
5. Provide new product technology advice, technical support, and training to operations, sales personnel and external customers.
6. Ensure trouble tickets are entered in a specified company format in a timely manner. Create alternative solutions to recurring problems.
7. Monitor the performance and productivity of clients and initiate response to problems.
8. Contact window to the R&D Department.
9. To finish any other tasks assigned by the superiors
Education and Experience:
- Bachelor Degree in Chemistry or related discipline
- At least 5 years relevant working experience in chemical industry with 3+ years supervisory experience
- Basic knowledge in contract and commerce
- Proficient in Chinese, English and Mandarin
- Solid chemistry knowledge of PCB field.
- Knowledge in data management is an advantage
- 6 Sigma knowledge is preferable
- Strong inter-personal, communication & presentation skills
公司介绍
Cookson Group确信集团是世界著名的材料技术公司,总部位于伦敦,在全球35个国家拥有16000名员工,产品遍布100多个国家。
确信集团2008年总收入: 22亿英镑
股票在伦敦证券交易所公开发售
在35个国家拥有16,000名员工
产品在全球超过100个国家销售
Cookson Electroni cs确信电子是Cookson Group的分支机构,是一家全球性跨国公司,为世界电子和表面处理行业提供原材料和技术。
乐思化学有限公司:
确信电子公司的成员公司。确信通过提供卓越独特的产品、服务和支持来传递其卓越的价值。从印刷电路板制作和组合产品到微电子包装材料和半导体制作工艺,到高性能功能性和装饰性电镀等领域。乐思的客户遍布美洲、欧洲、亚洲以及太平洋周边的国家和地区。我们的产品广泛应用于电脑、通讯设备、汽车、航空、五金、医疗设备、卫浴及照明设备、家具、珠宝以及接触涂层(加工车间)。
2006年6月23日,由乐思化学有限公司独立投资建立的广州确信乐思化学贸易有限公司正式注册成立,注册地址为:广州南沙区港前大道南162号南沙香港中华总商会大厦9层901-902单元。注册资本为200万元人民技币。经营范围为:批发各类精细化工产品的表面处理添加剂、化学剂、电镀设备及电镀产品,并提供相关配套术服务。经营地点包括广州南沙、深圳、上海、天津、成都和厦门。
确信爱法金属(深圳)有限公司:
由隶属于确信电子的香港爱法焊锡制品有限公司投资,总投资额为600万美元,于2002年1月1日正式投产。公司位于深圳市宝安区松岗镇塘下涌村,占地面积11000平方米;内设有现代化的焊膏生产工场、化工混合工场、焊锡合金生产工场和激光切割工场;配备有先进的质量检测、技术服务设备以及一批高素质的销售、生产管理、技术服务等专业人才;在全国设有多家分公司。
我们的宗旨:
通过提供由我们的创新产品、工艺和人才所代表的领导性技术,我们将成为业内受推崇的高性能材料和化学制品的供应商。我们提供高性能化学品,超越客户的标准,为目标市场提供世界顶级科技和先进应用技术。
本公司管理规范,待遇优厚,除按国家规定为员工办理社会福利保险外,所有员工均可享受丰厚的绩效奖金,优秀员工更可获得公司杰出表现总裁奖。公司还提供完善的在职海外培训计划和良好的晋升机会。欢迎登陆公司网站www.cooksonelectronics.com 或www.enthone.com得到更多信息。
有意者请将您的简历发至:prcjobapply@cooksonelectronics.com
确信集团2008年总收入: 22亿英镑
股票在伦敦证券交易所公开发售
在35个国家拥有16,000名员工
产品在全球超过100个国家销售
Cookson Electroni cs确信电子是Cookson Group的分支机构,是一家全球性跨国公司,为世界电子和表面处理行业提供原材料和技术。
乐思化学有限公司:
确信电子公司的成员公司。确信通过提供卓越独特的产品、服务和支持来传递其卓越的价值。从印刷电路板制作和组合产品到微电子包装材料和半导体制作工艺,到高性能功能性和装饰性电镀等领域。乐思的客户遍布美洲、欧洲、亚洲以及太平洋周边的国家和地区。我们的产品广泛应用于电脑、通讯设备、汽车、航空、五金、医疗设备、卫浴及照明设备、家具、珠宝以及接触涂层(加工车间)。
2006年6月23日,由乐思化学有限公司独立投资建立的广州确信乐思化学贸易有限公司正式注册成立,注册地址为:广州南沙区港前大道南162号南沙香港中华总商会大厦9层901-902单元。注册资本为200万元人民技币。经营范围为:批发各类精细化工产品的表面处理添加剂、化学剂、电镀设备及电镀产品,并提供相关配套术服务。经营地点包括广州南沙、深圳、上海、天津、成都和厦门。
确信爱法金属(深圳)有限公司:
由隶属于确信电子的香港爱法焊锡制品有限公司投资,总投资额为600万美元,于2002年1月1日正式投产。公司位于深圳市宝安区松岗镇塘下涌村,占地面积11000平方米;内设有现代化的焊膏生产工场、化工混合工场、焊锡合金生产工场和激光切割工场;配备有先进的质量检测、技术服务设备以及一批高素质的销售、生产管理、技术服务等专业人才;在全国设有多家分公司。
我们的宗旨:
通过提供由我们的创新产品、工艺和人才所代表的领导性技术,我们将成为业内受推崇的高性能材料和化学制品的供应商。我们提供高性能化学品,超越客户的标准,为目标市场提供世界顶级科技和先进应用技术。
本公司管理规范,待遇优厚,除按国家规定为员工办理社会福利保险外,所有员工均可享受丰厚的绩效奖金,优秀员工更可获得公司杰出表现总裁奖。公司还提供完善的在职海外培训计划和良好的晋升机会。欢迎登陆公司网站www.cooksonelectronics.com 或www.enthone.com得到更多信息。
有意者请将您的简历发至:prcjobapply@cooksonelectronics.com
联系方式
- Email:prcjobapply@cooksonelectronics.com
- 联系人:人力资源部