天猫/淘宝客服专员
上海鲲驰贸易发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:1-2/月
- 职位类别:网络/在线销售 网店/淘宝店长
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 利用淘宝、京东等平台,对公司的产品进行推广和销售;
2. 通过QQ和阿里旺旺等在线聊天工具,在线接受客户的咨询,下单;
3. 熟练操作ERP系统,完成开单等工作;
4. 通过操作电脑、互联网以及Office办公软件,完成各种日常工作;
5. 通过电话、邮件、在线聊天等方式与所辖客户保持长期频繁的互动和联系;
6. 学习和熟悉公司产品和相关知识,解答客户以及消费者的相关问题;
7. 进行市场信息、客户信息、竞情信息的收集;
8. 积极配合上级主管,完成下达的其他任务。
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上相关工作经验;电子商务专业应届毕业生亦可!
2、电脑使用熟练,服务意识优秀,责任心强;
3、具有网络客服经验优先考虑。
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岗位职责:
1. 利用淘宝、京东等平台,对公司的产品进行推广和销售;
2. 通过QQ和阿里旺旺等在线聊天工具,在线接受客户的咨询,下单;
3. 熟练操作ERP系统,完成开单等工作;
4. 通过操作电脑、互联网以及Office办公软件,完成各种日常工作;
5. 通过电话、邮件、在线聊天等方式与所辖客户保持长期频繁的互动和联系;
6. 学习和熟悉公司产品和相关知识,解答客户以及消费者的相关问题;
7. 进行市场信息、客户信息、竞情信息的收集;
8. 积极配合上级主管,完成下达的其他任务。
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上相关工作经验;电子商务专业应届毕业生亦可!
2、电脑使用熟练,服务意识优秀,责任心强;
3、具有网络客服经验优先考虑。
职能类别: 网络/在线销售 网店/淘宝店长
关键字: 淘宝客服/淘宝客服/京东客服/网络客服/在线客服 奖金丰厚 交通补助 话补 立即上岗
公司介绍
一.鲲驰简介
鲲驰集团创建于1999年,主营个人护理、美妆等品类代理业务。目前业务领域拓展至母婴、健康保健、时尚、食品等
品类。
集团以成为向国际知名品牌企业提供高附加价值及综合性服务的国内首屈一指的品牌服务商为目标。
现有员工数1600+,为超过170个知名品牌及6000家以上的实体店提供电商及实体店铺的运营、咨询等高附加值的服务。
二.鲲之业务
五大核心能力
为品牌定制差异化的平台运营方案,解决不同品牌在平台的运营痛点。
运营服务
涵盖线上和线下的全渠道运营服务
创意设计
全案能力创意团队,致力于商业视觉,融合高端品质、绽放个性的商业设计。
信息技术
“4合1”的天地鲲路项目,打造鲲驰信息服务品牌,构建以品牌商品交易为核心的数字化服务生态圈。
智慧供应链
全国物流合计仓库面积近6万m2,配送范围覆盖全国,为各大品牌提供全面有效的整合供应链解决方案。
营销推广
专业内容营销、媒介合作、品牌互动能力。
三.鲲之历程
1999
1999/03 路捷公司成立
2011
2011/05鲲驰成立
2015
2015/03鲲驰香港成立
2016
2016/01路捷投资发展(上海)有限公司成立
2016/03杭州路捷春天商贸有限公司成立
2016/04银河系成立
2016/09美琦客成立
2016/9鲲驰日本成立
2016/11路捷鲲驰集团成立
企业愿景
以品牌为核心,构建完整的营销、运营与管理体系,成为中国多渠道、多工能,多品牌的首席品牌运营商
企业使命
以智能创新为驱动,致力于成为品牌互联网及数字化战略的推动者和实践者,赋能品牌快速突破电商市场,并将一站式商业解决方案和服务推向全球。
企业价值观
人性化 专业性 创造力 执行力 多元化
公司提供班车接送员工上下班,班车线路如下:
上班班车:
1号班车:从2号线广兰路地铁站出发抵达公司
2号班车:从金桥地铁站抵达公司
3号班车:从巨峰路地铁站往返公司
下班班车沿原路返回
期待您的加入,我们共创美好明天!
鲲驰集团创建于1999年,主营个人护理、美妆等品类代理业务。目前业务领域拓展至母婴、健康保健、时尚、食品等
品类。
集团以成为向国际知名品牌企业提供高附加价值及综合性服务的国内首屈一指的品牌服务商为目标。
现有员工数1600+,为超过170个知名品牌及6000家以上的实体店提供电商及实体店铺的运营、咨询等高附加值的服务。
二.鲲之业务
五大核心能力
为品牌定制差异化的平台运营方案,解决不同品牌在平台的运营痛点。
运营服务
涵盖线上和线下的全渠道运营服务
创意设计
全案能力创意团队,致力于商业视觉,融合高端品质、绽放个性的商业设计。
信息技术
“4合1”的天地鲲路项目,打造鲲驰信息服务品牌,构建以品牌商品交易为核心的数字化服务生态圈。
智慧供应链
全国物流合计仓库面积近6万m2,配送范围覆盖全国,为各大品牌提供全面有效的整合供应链解决方案。
营销推广
专业内容营销、媒介合作、品牌互动能力。
三.鲲之历程
1999
1999/03 路捷公司成立
2011
2011/05鲲驰成立
2015
2015/03鲲驰香港成立
2016
2016/01路捷投资发展(上海)有限公司成立
2016/03杭州路捷春天商贸有限公司成立
2016/04银河系成立
2016/09美琦客成立
2016/9鲲驰日本成立
2016/11路捷鲲驰集团成立
企业愿景
以品牌为核心,构建完整的营销、运营与管理体系,成为中国多渠道、多工能,多品牌的首席品牌运营商
企业使命
以智能创新为驱动,致力于成为品牌互联网及数字化战略的推动者和实践者,赋能品牌快速突破电商市场,并将一站式商业解决方案和服务推向全球。
企业价值观
人性化 专业性 创造力 执行力 多元化
公司提供班车接送员工上下班,班车线路如下:
上班班车:
1号班车:从2号线广兰路地铁站出发抵达公司
2号班车:从金桥地铁站抵达公司
3号班车:从巨峰路地铁站往返公司
下班班车沿原路返回
期待您的加入,我们共创美好明天!
联系方式
- 公司地址:地址:span浦东丹桂路999号国创中心