天津招聘

职位描述：
1）负责来电客户电话接听的时间记录，监督销售人员补齐相关接待信息；
2）负责来店客户接待展厅管理，以及统计和时间的记录，监督销售人员补齐相关接待信息；
3）了解销售人员接待浅在客户详情发现的问题点做好相应统计，汇总潜在用户的信息，并录入表单，监控潜在客户转化成功率，做好市场部所需要的相关数字统计工作；
4）汇总新车成交用户的信息并录入表单，根据销售部新车交付后的客户回访情况进行信息统计，并监督销售部门回访情况；
5）根据售后部保有客户来店维修/保养详情的回访情况进行问题统计，确保客户抱怨得到及时处理；
6）根据厂家下发的满意度成绩进行弱项分析及表格汇总；
7）配合销售部交车环节，做新车交车时的面访工作。
8）做好销售部浅在客户的回访，了解销售人员的接待详情及时发现问题点；
9）做好销售部新车交付后的客户回访工作，实施客户满意度调研，并监督销售部门回访情况及相关问题统计，在进行相关客户回访时，与客户核实相关信息提升客户信息准确率 ，并收集客户的服务感受：
10）做好售后部保有客户来店维修/保养详情收集客户的服务感受，实施客户满意度调研，在进行相关客户回访时，与客户核实相关信息提升客户信息准确率，并收集客户的服务感受。 举报 分享

天津森龙集团共由四家4S店和两家汽车服务公司组成，其中两家4S店坐落于空港汽车园内，分别为：森龙进口现代4S店，森龙润通北京现代4S店；另外两家4S店坐落于大寺汽车园内，分别为：森龙润嘉进口现代4S店，森龙润达北京现代4S店。两家汽车服务公司坐落于空港汽车园内，分别为：轩异汽车装具公司，现代首选二手车经销公司。6家公司总注册资金为7430万元人民币。

集团是天津地区现代汽车维修服务行业专业化程度较高的4S店。各店均为天津市优秀的维修企业，总工位80个。公司除拥有汽车检测设备、四轮定位、大梁校正仪等常规维修设备外，还拥有现代全系列车型的专用检测设备、专用工具和专业教材。公司除经常接受北京现代厂家的技术培训与指导外，还经常接受可以生产世界高档汽车的进口现代厂家的技术培训和指导，维修技师的整体水平在天津地区始终处于领先地位。

天津森龙作为一家汽车经销集团，不求品牌最多最全，但求专一专业，愿用毕生的努力，将现代汽车的服务做深做细做实。公司愿以员工为兄弟，通过合法经营，来实现企业、员工和社会的共赢。