天津招聘

Job Responsibility


You need to be familiar with user administration, IT deliverances, handling incidents, problems and service requests. As you will be supporting the Rockwool Groups IT end-users worldwide and it is essential that you have a good level of English.



You need to ensure that demands from the end-users in the Rockwool Group are handled in a proper way and secure that the quality of the service delivered contribute to a positive Group IT image.



You are service minded, have a positive attitude and enjoy offering good service and are able to stay calm in a stress full situation.




Qualification

1 to 3 years' experience in 1st level technical support
Technical skills in Microsoft products. Possessing relevant Microsoft Certifications will be an added advantage.
Experience in incident and problem handling
Ability to understand and respect IT policies and procedures
An advantage to have programming knowledge experience for e.g.. VB. HTML to create simple script to automate daily task or implement improvements.
Strong ability to familiarize with the end-users problems
Good written and spoken English communication
A team player, strong communication and interpersonal skills
Positive energy and good pro-active attitude

关于我们
洛科威集团总部位于丹麦，自1937年以来始终致力于岩棉生产和应用领域的探索，是世界领先的岩棉制品生产商。
目前集团员工约12000人，在全球拥有51个生产基地，于39个国家和地区设有分支机构。

洛科威中国
2010年，洛科威集团收购了过去二十年来国内岩棉行业的领头羊西斯尔（CSR）集团在亚洲的保温隔热材料业务，正式开启了其在大中华区的新篇章。
目前，洛科威在广州拥有年产能60000吨的岩棉生产基地，在北京、上海、广州、香港和台湾等核心城市设有分公司，逐渐推进到中国地区的多元化业务，将全方位构筑起洛科威集团在大中华区的战略版图。

持续创新的产品和解决方案
除了各种岩棉制品和解决方案，洛科威集团近年来还积极研发各种多元化的应用和解决方案。集团的系统业务（包括GRODAN园艺培植基材、ROCKFON吸音吊顶、ROCKPANEL外墙保温系统外层饰板、LAPINUS工程纤维以及RockDelta减震防噪系统等业务）稳定增长。
未来，我们期望将更多先进的产品和应用方案带到中国，并与此同时为中国市场制定出更多创新的解决方案。

企业福利
-5天8小时工作制（部分岗位依据业务需求实施倒班和安排加班，加班费按劳动法计算。）；
-试用期通过后，根据岗位与服务年资差异，享有不同企业年假及法定年假（10-17天）；
-依法购买五险一金，额外购买商业补充险，为员工的健康和安全保驾护航；
-提供有竞争力的薪酬福利，年底双薪；
-公司为驻厂员工提供工作日的工作餐或餐费补贴，不提供宿舍而提供住房补贴以及交通补贴；
-享有节日福利、生日礼品以及年度体检等福利；
-集团化的学习平台，线上课程库内容丰富。

加入洛科威
我们欢迎干劲十足、具有相同的价值观且想要在洛科威施展才华的你就空缺职位提交求职申请。
我们的员工具有不同的背景和经验。我们希望每一个人都能拥抱积极的洛科威文化，能分享我们对实现建筑保温隔热和节能减排事业的激情。