天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听用户来电，通过电话为用户进行相关业务咨询、报障受理及跟进、投诉处理等； 及时应答来电，确保服务热线畅通，为客户提供满意服务，受理通过电话、email、传真等用户反应的问题并正确解决；
2、定期查询、分析统计报表，收集信息并提供给相关人员；
3、引导用户体验并使用我们的产品，做好服务记录；
任职资格：
1、性别不限，年龄要求--女：78年-95年、男：88年-95年；2、中专以上学历，计算机相关专业者优先考虑；
3、熟悉客户服务流程，语言表达能力强，普通话标准；
4、能吃苦耐劳，上进心强，细心，有一定的组织能力，有有客服、营销工作经验优先 举报 分享

     天津言行知诚科技发展有限公司（简称言行知诚）坐落于华苑产业区，是腾讯在天津的服务中心，面向天津企、事业单位服务的互联网应用服务提供商，我们以客户需求为导向，基于多年耕植于互联网服务方面经验，为客户提供各项互联网应用服务。作为“腾讯企业邮”在天津的服务中心，我们为客户提供国内先进的腾讯企业邮箱、域名、高端网站设计制作，移动手机营销、腾讯云、移动OA、微信公众号开发、SAAS企业培训等相关服务。
    我们秉持“知行合一、服务客户”理念，为客户提供全方位的互联网应用服务，先后服务过：乐宾百货、血液病医院、桂发祥十八街麻花、天友建筑、天津日报社、通信管理局、网络广播电视台、大宇宙信息、高新管委会等知名企事业，并得到客户的高度认可。
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工作地点：天津市华苑产业区物华道8号B座406（地铁三号线华苑站或公交608、609、831、849、872榕苑路）

***知行合一***