天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间： 8：30---12:00 1:30--18:00 单休

注：
工作地址：佛山市狮山镇商业大道北一号TCL小家电产业园6号库益邦物流
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    益邦控股集团有限公司由创始人牛永杰先生于2008年8月11日创立。益邦控股旗下有精益供应链运营、大健康产业地产、供应链综合金融、供应链管理咨询、物流科技与装备、跨境电商与贸易等六大业务板块，长期致力于打造商流、物流、信息流和资金流合一的供应链有机协同生态圈，向大健康产业精益供应链服务生态创领者迈进。
    益邦控股旗下专注于精益供应链运营的广东益邦物流有限公司，在全国拥有50多个配送中心及办事处，超过50万平方米的仓储基地，现有员工1500余人。通过卓越的供应链服务和持续创新的技术应用，与国内外顶尖大健康产业客户建立了长期而深度的合作关系，业务网络覆盖全国一、二线城市，同时为全国超过40%的乡镇一级终端顾客提供服务。