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客服专员(呼叫中心客服+包食宿)

上海廿一客食品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-14
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作内容:
(1)通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务;
(2)负责接听客户呼入电话,下放客户订单,不含任何销售工作。
任职资格:
   高中以上学历,工作负责,责任心强,普通话标准,亲和力强,电脑熟练操作,有呼叫中心工作经验者优先, 打字30字/分钟。
职业发展
公司根据员工的综合素质和能力,选拔客服部订购、售后、质检等岗位人选,予以重点培养;当岗位晋升到其它上级岗位后,薪酬、福利待遇将进行相应调整。

薪酬、福利待遇
(1)薪酬:综合薪资3000~4500
(2)工作时间:每天工作8小时,排休,能适应倒班工作,最晚到22:00;
(3)公司可提供免费食宿:4人间,有空调、电视机、独立的卫生间、热水器、无线网、储物柜等;
(4)严格执行国家劳动法的相关规定,一经录用签订正式劳动合同,缴纳各项社会保险;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 呼叫中心 咨询热线 客服专员 在线客服

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公司介绍

廿一客食品有限公司(*********************),是一家高速发展的、专业从事高端食品研发、生产、配送、销售的B2C电子商务企业。
2004年5月成立于北京,先后在北京、上海设立工厂,并积极发展高端食品市场。作为高端食品的***B2C企业,廿一客采用网上销售、中央工厂统一订单生产、自营冷链物流配送体系的电子商务模式。
廿一客目前拥有“21cake”、“举实”产品品牌。在北京、上海电子商务蛋糕领域市场占有率***,市场份额远远超过同类型其他企业。

多年来,“21cake”被大众点评网连续评为“最具人气面包甜点TOP10”,并稳居大众点评网“口味***”军团。 2010年4月21日,廿一客作为被业界看好的烘焙行业的B2C领军企业,吸引联想投资公司进行投资,并与之建立战略合作关系。
联想投资不仅参与公司战略策划,还在廿一客电子商务整体建设上提供了支持和帮助。在电子商务高速成长的今天,廿一客充分利用电子商务的优势,注重提供高品质产品、关注用户体验,强调品牌和口碑传播,成为B2C电子商务行业成长典范。

 廿一客以中高端白领阶层为核心客户群体,目前在北京、上海已经拥有超过800万客户。

联系方式

  • Email:sangyu@21cake.com
  • 公司地址:地址:span松江区新效支路518号