天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客服的QQ和微信等聊天工具来访，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、性别学历专业不限，有过行政，前台，文员，助理，秘书，客服，资料管理经验的优先。
2、具备基本的网络知识；
3、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、有较强的抗压能力和团队协作精神；
4、工作认真负责、踏实肯干、勤奋好学、能吃苦耐劳。
薪酬福利：
1.转正后底薪3000加每个月绩效加年终奖。试用期一个月。
2.公司购买五险一金，按国家法定节假日放假，早九晚五，周末双休，每年有15天的带薪年假。
3.每个月都有集体活动，生日慰问。
4.节假有节日礼品。
5.员工在职体检。
6.提供独生子女拖费报销。 举报 分享

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