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客服专员

神州数码软件有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-30
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位需求:
1:口齿清晰,普通话标准、流利,反应敏捷,有较好的沟通能力和语言编辑能力。
2:文字功底强,具有良好的文字组织和编辑能力,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3:有一定客户服务工作经验或销售经验,具备良好的客户服务意识,有一定的理解及自学能力,能适应客服岗位工作。
4:工作效率高,责任心强,善于沟通协调,积极主动,条理清楚,能够适应一定强度的突发事件。

岗位职责
1:独立为客户提供业务办理、咨询、投诉等电话和在线咨询服务。
2:负责系统测试,问题跟踪回访等工作。
3:协助各部门工作,配合完成运营线上线下活动的执行。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

神州数码控股有限公司2000年从原联想集团分拆成立,2001年在香港联合交易所主板上市(股票代码 00861.HK),2011/12财年(从2011年4月1日至2012年3月31日)营业收入达703.19亿港元,是中国最大的整合IT服务提供商。
神州数码作为中国最大的整合IT服务提供商,在信息化方面有着丰富的专业知识和经验,并具有最适合中国国情的智慧城市建设理论和系列解决方案,涵盖从智慧城市顶层咨询规划,到智慧城市基础的IT设施建设,到智慧城市的建设运营服务,具备全面的服务能力和业务覆盖。目前,神州数码“智慧城市”战略布局在全国67个城市展开,并与13个省市级政府签订了智慧城市战略合作框架协议,已经成为中国市场领先的,既有前瞻性理论架构,又有最多成功案例的“中国智慧城市专家”。

联系方式

  • Email:lifeir@dcholdings.com
  • 公司地址:地址:span北京市海淀区上地9街9号神州数码科技广场