天津招聘

职位描述：
负责现有上线项目的日常技术支持工作，主要包括电话支持、QQ远程支持和客户现场支持等多种模式。主要职责如下:

1、现场问题收集整理，并对相关报告中故障进行跟踪，依据报告总结故障解决方法，拟定故障解决手册；
2、系统操作指导，做好业务人员的系统操作指导，熟练使用基础软件和办公软件；
3、现场故障数据分析,总结；为系统优化修改提供支持；
4、有灵活的现场处理能力和沟通能力，具备吃苦耐劳的精神

5、熟悉数据库基础知识。

   

 

 

任职要求：

● 计算机及相关专业本科学历，应届毕业生也可；

● 具有良好的理解能力和沟通能力；

● 普通话标准，有一定的责任心；

● 思路清晰，善于思考，能独立分析和解决问题；

● 有数据库基础者优先。

 

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中国软件与技术服务股份有限公司（简称“中国软件”），是中国电子信息产业集团有限公司（CEC）控股的大型高科技上市企业，是CEC网络安全与信息化板块的核心企业，承担着“软件行业国家队”的责任和使命。
中国软件的历史可以追溯到1980年，是国内软件行业的先行者之一。自成立以来，中国软件全程参与并见证了自主软件产业的发展和壮大。2002年5月17日，中软股份成功在上海证券交易所发行上市；2004年通过整合实现了中国软件的整体上市（股票简称：中国软件；股票代码：600536）。
中国软件拥有系统集成、软件开发等众多***行业资质，通过了国际质量管理、服务管理、信息安全管理等体系认证，是首批通过全国“软件企业”认证的企业，连续多年被评定为“国家规划布局内重点软件企业”，并入选国家软件百强企业。
中国软件以服务社会、振兴自主软件产业为己任，面向信息技术全产业链的国产化开展技术攻关和应用推广，牵头搭建国产软硬件系统的生态环境，参与了以“金”字系列工程为代表的众多***信息化项目，得到了用户的高度认可，彰显了“软件行业国家队”的责任与担当。
经过多年努力，中国软件打造了完整的从操作系统、数据库、中间件、安全产品到应用系统的产品链条；在全国税务、党政、交通、知识产权、金融、能源、医卫、安监、信访、应急、工商、公用事业等国民经济重要领域积累了上万家客户群体；同时，紧随IT行业发展趋势，着力推动云计算、物联网、移动互联网、大数据等新技术的应用。
时至今日，中国软件已经成为国内领先的综合IT服务提供商，拥有三十余家控参股公司和境内外分支机构，与众多合作伙伴一起形成了庞大的客户服务网络。
面向未来，中国软件将继续肩负“服务智慧中国，保障国家信息安全”的使命，在争创“中国软件***，世界一流知名企业”的道路上不断进取，为国家信息化建设和信息产业发展做出更大的贡献。