售后服务专员
天津晒晒网电子商务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:天津-南开区
- 招聘人数:6
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
负责售后相关事宜的处理。
责退换货、快递异常等售后问题的处理;
专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉;
通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题,保证顾客满意度。
任职要求:
具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;
具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
能灵活、从容应对不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;
适应早晚班轮班。
负责售后相关事宜的处理。
责退换货、快递异常等售后问题的处理;
专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉;
通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题,保证顾客满意度。
任职要求:
具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;
具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
能灵活、从容应对不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;
适应早晚班轮班。
公司介绍
天津晒晒网电子商务有限公司
公司产业背景深厚,资金雄厚。目前将打造17万平米商业综合体及酒店公寓。现诚聘各职位有能力人员。
公司产业背景深厚,资金雄厚。目前将打造17万平米商业综合体及酒店公寓。现诚聘各职位有能力人员。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天津市西青区精武镇迎水西道2号(原汇成国际商城)