天津招聘

岗位职责：
1.受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2.维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3.接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
4.监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案；
5.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
岗位要求：
1.大专以上学历，1年以上工作经验；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美
3.善于倾听，准确理解沟通内容，有较强的应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题。
4.学习能力强，吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心；
5.具有一定的团队意识；薪资及福利待遇

6.有在移动、联通、银行信用卡等客服中心工作经验的优先考虑

天津寳鑫盈贵金属经营有限公司 www.tjbxy118.com

天津宝鑫盈贵金属经营有限公司2010年注册于天津，是以贵金属交易和投资咨询为主的投资企业，是天津贵金属交易所综合类第118号会员，并荣2010年度“优秀会员单位”称号。
    宝鑫盈从事贵金属产品的买卖业务及相关的投资管理业务，公司主要为投资者提供天津贵金属交易所现货白银、铂金、钯金延迟交收业务，实物白银、铂金、钯金的销售与回购等贵金属投资品种的相关服务，并为广大客户提供一个创新性的贵金属电子交易平台，方便客户以更快捷、更简便的方式来进行贵金属的交易。
    公司以打造国际一流贵金属投资企业为己任，不断凸显品牌核心价值，丰富品牌文化，树立品牌形象，与业界同仁一道为中国贵金属市场的发展做贡献。凭借我们的诚信、务实、专业与合作伙伴共同分享贵金属投资的丰厚回报，为广大的贵金属投资者提供最卓越的服务。
    现公司诚招以下岗位人才，欢迎有识之士的加入；