天津招聘

职位描述：
工作职责
积极及时响应并受理商家及消费者的需求，并及时的、正确的给予处理反馈；
对正常的订单及时签收， 统计并录入问题订单信息，并及时给予处理结果
及时妥善处理赔付、投诉，将事件经过及处理对商家进行反馈
正确传达商家、仓库的信息，及时完成好客户提出的需求，并对需要升级的问题及时升级给项目经理
日常业务进行受理、处理反馈；协助商家发掘操作问题并解决

岗位要求：
大专以上学历，应届毕业生或毕业3年内
较强的应变能力、口头表达与沟通能力
具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作 举报 分享

上海发网供应链管理有限公司创立于2006年3月，是国内早期的电子商务仓配企业。已累计服务1000家客户，500个知名品牌商，覆盖近2亿消费者，仓储网络覆盖全国30多个省市地区。
发网以IT系统为核芯，自主研发OMS、WMS、TMS、CMP实现企业供应链的系统集成及数据交换。依托强大的仓网体系，智能的配网体系，创新的供应链金融体系，为企业提供综合物流服务。
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