客服专员/助理（非技术）
天津皇冠路易酒业有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-08-26
- 工作地点：天津-河北区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、适当处理客户的各种需求，维护客户关系
3、控制客户满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先，愿意从事葡萄酒行业 ；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、适当处理客户的各种需求，维护客户关系
3、控制客户满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先，愿意从事葡萄酒行业 ；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
中国（天津）皇冠路易酒业有限公司，是一家专业经营法国原装进口中高端葡萄酒的企业。公司总部位于天津市意大利风情街，毗邻风光秀丽的海河。自成立以来，一直坚持“传播葡萄酒文化，倡导健康时尚生活”的经营理念，竭诚向消费者提供高品质及高性价比的法国原瓶装进口葡萄酒。现公司与法国路易集团结成战略同盟，在旗下拥有皇冠路易系列品牌的同时，又与世界顶级酒庄拉菲堡、武当庄、露尔保芙庄园、利确庄园等建立了广泛的合作关系。凭借着良好的信誉，专业的贴心服务以及灵活的运作模式，我们已成功将旗下产品引入天津市场。
人生可以淡定，但绝不能无味！葡萄酒是结天地人之精华，是水与火的结晶，是社会交往的黏合剂，她能给人带来愉悦和畅快，使人在饮酒中加倍感悟到人的本质和人生的真谛……
人生可以淡定，但绝不能无味！葡萄酒是结天地人之精华，是水与火的结晶，是社会交往的黏合剂，她能给人带来愉悦和畅快，使人在饮酒中加倍感悟到人的本质和人生的真谛……