天津招聘

职位描述：
1、受理及主动维系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
福利待遇：
1.薪资：无责任底薪+全勤奖+绩效+年终奖金+五险一金；
2.上8:30下5:30，六日双休，法定节日休息；
3.每年不定期组织员工旅游和户外拓展活动；
4.入职后可免费申请员工宿舍，4-6人一间，有空调、有WiFi
5.节日福利、带薪阶梯式培训、每月公司聚餐、唱歌、郊游等活动 举报 分享

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