天津招聘

职位描述：
岗位职责：贷后信息变更处理，内部报表制作，400客服热线接听，贷款业务电话回访。
1、处理贷后变更业务；
2、接听400热线，收集反馈客户投诉信息；
3、确认档案寄送的完整；
4、对现有流程以及和流程相关的项目提出改善性建议；
5、制作贷后业务报表。
任职资格：
1、本科及以上
2、熟练使用Excel；
3、金融专业优先；
4、声音甜美，有客服经验者优先；
5、熟练掌握办公软件（word/excel/power point/visio2003）；
6、具备英语四级或相当水平；
7、良好的中文写作能力和数据统计能力；
8、具有客户服务意识，有优秀的表达技巧。
工作地址
河北省保定市朝阳南大街2266号 举报 分享

天津长城滨银汽车金融有限公司是长城汽车股份有限公司旗下的合资公司，由长城汽车股份有限公司和天津滨海农村商业银行共同出资组建，公司的注册资本为5.5亿元人民币。长城汽车股份有限公司占90%的股权；天津滨海农村商业银行股份有限公司占10%的股权。公司于2013年8月13日获得中国银监会批准筹建，于2014年6月正式开业。是天津第一家，也是中国第一家民营资本为主的汽车金融公司。
一、公司规模
天津长城滨银汽车金融公司占地面积近2000平米，现有各类专业人才100余人。公司注册地点位于天津滨海新区经济技术开发区。是***综合金融改革与创新实验区，有利于公司探索在金融创新领域的先行先试。
二、公司主营业务
公司的主要服务对象为汽车消费者和经销商，同步开展面向长城品牌客户的零售融资以及面向长城经销商的批发融资。服务网点覆盖全国，已与400余家经销商建立合作关系。汽车金融服务内容朝着推动汽车消费和增加“微笑曲线”上高附加价值的发展方向与时俱进，提供一站式、终身式的金融服务。
三、企业文化
公司秉承着品质为先、以人为本、平衡绩效、软体增值、逐鹿全球的管理理念。通过严格、规范的管理，以达到增强客户满意度、员工满意度，控制风险成本率和营运成本率的目标。
我们的使命是要建立一家中国品牌的优质汽车金融公司，通过与主机厂其他业务部门和经销商的精诚合作，提供最新最好的、超越顾客期望的金融服务，为客户创造价值；以人为本，尊重分享，为员工创造发展空间，提升工作生活质量；重视诚信，善尽责任，为社会创造文明效益。