天津招聘

职位描述：
岗位职责：
顾客
我确保始终以顾客为中心，并努力带给他们欢笑。我接待顾客，为他们提供服务，并表达共鸣和关心。我愿意以一种基于宜家价值观的态度倾听他们的心声，并提供支持。
我以身作则，在与顾客交流中担任宜家商场的形象大使，吸引访客再次光临。
?我总是以顾客的眼光来审视我所在的商场，并且经常在商场中巡视。我每天与顾客交谈，不断得到他们对购物体验的反馈，了解更多他们的需求和愿望。然后根据顾客的反馈采取行动。
我及时采取行动满足顾客的需求，并就如何不断改善接待顾客的效果提出建议。同时鼓励同事效仿我的以上做法。
我了解我所在商场所提供的服务，并以此服务顾客。
我确保顾客每时每刻拥有愉快的购物体验。

商业
我了解商场商业计划和宜家餐饮行动计划，致力于做好本职工作，支持经理在团队内实施行动计划。
确保产品展示和沟通富有吸引力，从而提供有诱惑力的食品。
我对产品非常感兴趣，积极学习产品内容、产品故事和其他优点。我与顾客和同事分享这些知识。
我了解畅销产品，包括3 Aces and 1King，确保它们随时有货并且沟通和展示在显著位置。
我协助我的经理，起积极努力支持相关市场推广活动和商场活动。
我支持经理以简单、经济的方式推行产品更新。
当商场生意清淡时，我发起商业活动，吸引商场访客，提高访问率，或者采取其他活动来保证生产率。
我确保我的区域得到有效管理，保证该区域干净、井井有条、富有吸引力的，为顾客提供良好的的购物体验。
?我了解本地市场信息，向经理提出产品和价格方面的建议。

员工
我协助经理，确保我负责区域的所有员工都了解宜家理念和重要指南，以及这些指南和理念对其工作的影响。
我以身作则，支持和指导在岗同事，协助他们满足顾客要求，并提高专业技能。
我积极致力于打造富有宜家文化的工作环境，在这里，宜家文化得以强烈、生动地体现，尊重多元化，确保宜家餐饮部成为理想的工作地点。
我在团队中发挥积极作用，在必要时与商场其他部门的同事合作。
我与同事保持充分沟通，确保他们高效践行各自的职责。我与同事分享我的知识，并鼓励他们效仿我的做法。

商业引导
我致力于促进宜家商场的成功运营，协助提高绩效，完成销售增长目标。
朝着既定目标努力，通过恰当的行动完成这些目标。
我采用精益工作方法，简单、经济的工作方式节约成本利用并分享成功案例，鼓励团队探索更巧妙的工作方式。

运营
我确保遵循"宜家食品质量与安全"政策和流程。
我通过CASY系统申报所有食品安全事件和潜在的食品安全事件，并告知我的经理。我致力于打造"安全第一"的文化，鼓励员工提高警惕，讨论解决方案。
我确保合适数量的员工在合适的时间出现在合适的地点，从而保证我负责区域的运转顺利。
积极预防客流瓶颈，不断提高顾客满意度。
我确保执行经理为本部门制定的日常工作流程和行动计划。

任职要求：
具备餐饮管理经验
具备服务顾客的经验
具备基本的英语沟通能力
具有团队管理和工作的经验
以销售为导向，对美食和员工都很有热情
我充满好奇，渴望了解更多，以实现企业与我自身的共同成长
良好的沟通能力
勇于承担责任，在必要时可大胆放权
具备成为商场部门经理的潜力，可能在已建立的职业道路中进一步发展
具备很强的执行力 举报 分享

天津宜家家居有限公司简介

宜家概况
宜家家居（IKEA）于1943年由英格瓦.坎普拉德（Ingvar Kamprad）在瑞典创立。作为全球最大的家具及家居用品零售商，我们的经营业务遍及全球38个国家和地区的310个商场，拥有127,800多名员工，经营近万种宜家品牌的家具和家居用品。
在过去的十多年里，宜家已经在中国的上海、北京、广州、成都、深圳、天津、重庆、武汉、南京、大连和沈阳等地设立了18家零售商场。从2014年起，宜家在中国正以每年开三家新店的速度迅速发展。

宜家的愿景
为大众创造更美好的日常生活
我们的经营理念
提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。
我们的人才理念
我们要为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会。不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。由此，我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活，为我们的顾客，也为我们自己。

我们的薪酬福利
宜家创造和维持一个有竞争力的薪酬体系，以吸引和留住我们最宝贵的人力资源并给与他们合理的回报，构建完备的福利体系以适应各类员工不断增长的需求，与此同时，公司致力于为全体员工创造、提供与推动高水平的培训与发展机会。
更为重要的是，透明的管理制度，平等的人际关系保证我们所有员工都能在宜家家居卖场愉快的工作。

宜家天津商场
宜家天津商场位于天津市东丽区，于2012年2月10日正式营业。商场总建筑面积为四万五千平方米，经营近万种宜家品牌的家具和家居用品。在开业后的四年时间里，宜家天津商场经营业绩稳定增长，员工也在业务增长的同时不断得到个人职业和能力的发展。