天津招聘

职位描述：
职位描述:
1.全面负责主持体验店的日常运营、服务、市场及销售管理工作；
2.帮助销售团队完成客户的咨询服务并促成签单，带领团队完成公司下达的月度/年度销售指标；
3.协助市场及销售团队开展市场推广和销售活动，控制体验课等涉及项目的实施质量；
4.负责所属的团队建设和团队激励，持续提升团队的业务能力、工作热情和归属感；
5.严格按照公司的运营要求，监督和管理整个运营SOP流程，并对流程负责；
6.指导监督、组织中心内所有团队进行培训和集中学习，持续提升团队的业务能力；
7.按总部要求策划、组织实施会员活动，并跟踪活动邀约、现场管理情况，评估实施效果，提高会员粘稠度；
8.负责管理中心内部接待及客户现场服务工作，细化接待服务流程，提升客户现场体验满度；
9.负责处理客户投诉事项和突发事件，代表公司给以合理的反馈和解决办法；
10.现有会员的跟踪及服务工作，按总部业绩要求达成续费指标，严格控制客户流失率；
11.监督中心所有团队的管理，始终保持品牌的专业形象、提升品牌口碑；
12.负责团队建设和团队激励，持续提升团队的业务能力、工作热情和归属感；
13.协调中心内部各部门工作，控制中心运营成本。

任职资格：
1.本科及以上学历，具有教育行业2年以上销售管理工作经验；
2.拥有高度责任感和客户服务意识；
3.热爱教育事业，有较强的责任心、执行力和敬业精神；
4.具有较强的沟通协调能力，熟悉团队建设，并带领团队达成业绩目标；
5.具备较强的市场开拓意识和实施执行的能力，能承受较大压力，自我调节能力强；
6.熟练操作Windows办公软件，如：Windows XP，PPT，Excel。

相关福利：
1、岗位工资+丰厚奖金；
2、丰富的公司员工活动
3、每年享受带薪病假、带薪年假、法定节假日等福利；
4、给予完善的入职及在职培训机会 + 免费的51Talk英语培训课程；
5、广阔的职业提升空间，公平的晋升空间；
6、良好的工作环境的团队氛围。 举报 分享

51Talk，美国纽交所上市公司（股票代码NYSE:COE），由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”。从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供了优质的教育资源，用自己的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示，51Talk季度活跃学生已达到17.66万人，季末的外教数目达到了1.48万人。其中，K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端，不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻，还可以通过智能大数据辅助教学，提升学员学习效果。[