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客服主管(非技术)

宁骏物业管理有限公司天津分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-12-22
  • 工作地点:天津-津南区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:物业管理主管  高级物业顾问/物业顾问

职位描述

职位描述:

1、负责客户关系的建立与维护,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求。

2、负责前台各项接待及业务办理工作的管理。

3、负责部门客服团队的建设及管理,负责社区文化活动的开展工作。

4、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度。

5、协助项目经理对客服专员进行管理和培训。

6、负责对项目的各项收费工作的管理、收费指标落实。

1、学历及专业背景要求(含资格证书要求)

房地产、企业管理、物业管理等相关专业本科以上学历。

2、经验要求

具有3 年以上相关工作经历。

3、其它工作技能要求

业务技能及专业知识:房地产开发、物业管理、营销管理、客户服务管理等专业知识;

能力要求: 沟通、协调、创新能力;

语言及计算机要求:熟练掌握Office 办公软件及客户服务软件。

职能类别: 物业管理主管 高级物业顾问/物业顾问

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公司介绍

合景泰富地产控股有限公司,是广州市处于领先行列的大型房地产开发商。
  1995年创立以来,合景泰富地产一直专注于高品质物业的开发,业务涉及住宅、别墅、酒店式公寓、酒店、超甲级写字楼、资产经营、物业管理等多个发展领域,是实力雄厚稳固、产品多元化的地产企业。
  公司于2007年7月3日在香港联合证券交易所主板上市(香港联合交易所上市编号:1813),实力进一步壮大。
  合景泰富“以心筑家,创建未来”的企业信念,合景泰富属下机构——宁骏物业以“用心管家”的品牌服务理念,不断为客户提供专业、高效、精准、贴心的酒店全时式随时随需服务。
“从心出发、全心服务”,宁骏物业用心钻研前期开发、售中、售后等各个综合环节,用心规划每个项目的物业综合服务蓝图,务求通过尊贵、典雅的物业服务配套,令项目尊尚、高端之特性得以彰显,为宁骏物业服务标杆的树立构筑平台。
  前程无忧招聘频道:www.http://ningjun.51job.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丽晶大厦