客户经理
上海星杰装饰有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-02-15
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:家具/家居用品设计
职位描述
职位描述:
岗位工作职责:
1、对接市场部意向客户,充分了解客户需求,倾听客户意见,提供良好的客户接洽前端服务,做出客户方案计划(初次对接,初步方案,方案确定,施工签约时间等相关主要节点);
2、帮助公司为客户安排最合适设计师,并与客户保持积极沟通,配合设计师促成设计合同和施工合同的签订;
3、跟踪所负责项目的工程进度及应收工程款的管理回收,积极配合客户的询问要求,协调解决客户在工程项目中遇到的各种问题,提高客户对公司的满意度;
4、负责对接客户意向达成率的提高及废单率的下降,积极参与公司的各项培训,熟悉并掌握家装各个环节流程的专业知识,提高意向客户落单能力和服务能力;
5、大客户方案完成后,负责组织内部团队的方案预演进行,确保客户需求得到满足;
6、有意识的开拓个人客源渠道,积极争取老客户转介绍,接洽更多案源达成优秀业绩;
7、负责完成上司下达的业绩考核指标。
岗位任职要求:
1、具有良好的办公自动化知识背景、具有客户管理、电话营销和信息手机分析方面的理论知识;
2、具有四年以上的建筑装饰行业或者同目标市场和客户行业销售工作经验;
3、了解建筑装饰行业市场状况和运作特点,具备良好的目标客户判断能力,较强的管理技巧及沟通协调能力,善于过程控制管理房产销售、汽车销售、高档奢侈品销售、银行基金证券客户代表、高尔夫球场VIP客户代表、贵金属及珠宝首饰零售等工作经验两年以上。
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岗位工作职责:
1、对接市场部意向客户,充分了解客户需求,倾听客户意见,提供良好的客户接洽前端服务,做出客户方案计划(初次对接,初步方案,方案确定,施工签约时间等相关主要节点);
2、帮助公司为客户安排最合适设计师,并与客户保持积极沟通,配合设计师促成设计合同和施工合同的签订;
3、跟踪所负责项目的工程进度及应收工程款的管理回收,积极配合客户的询问要求,协调解决客户在工程项目中遇到的各种问题,提高客户对公司的满意度;
4、负责对接客户意向达成率的提高及废单率的下降,积极参与公司的各项培训,熟悉并掌握家装各个环节流程的专业知识,提高意向客户落单能力和服务能力;
5、大客户方案完成后,负责组织内部团队的方案预演进行,确保客户需求得到满足;
6、有意识的开拓个人客源渠道,积极争取老客户转介绍,接洽更多案源达成优秀业绩;
7、负责完成上司下达的业绩考核指标。
岗位任职要求:
1、具有良好的办公自动化知识背景、具有客户管理、电话营销和信息手机分析方面的理论知识;
2、具有四年以上的建筑装饰行业或者同目标市场和客户行业销售工作经验;
3、了解建筑装饰行业市场状况和运作特点,具备良好的目标客户判断能力,较强的管理技巧及沟通协调能力,善于过程控制管理房产销售、汽车销售、高档奢侈品销售、银行基金证券客户代表、高尔夫球场VIP客户代表、贵金属及珠宝首饰零售等工作经验两年以上。
职能类别: 家具/家居用品设计
公司介绍
星杰装饰集团,2001年成立于上海浦东。20年来,星杰始终专注高端家装,以设计优势推动全案落地,通过集团化、平台化、标准化建设,以专业杰出的人才服务于广大社会精英,为别墅大宅业主提供透明、安全、省心,品质与格调兼具的定制级全案装修服务。
【星杰上海】
陆家嘴分公司/浦东分公司/徐家汇分公司/虹桥分公司/新江湾分公司/普陀分公司
【星杰外埠】
苏州分公司/无锡分公司/南京分公司/杭州分公司/宁波分公司/南通分公司/常州分公司/天津分公司
【星杰上海】
陆家嘴分公司/浦东分公司/徐家汇分公司/虹桥分公司/新江湾分公司/普陀分公司
【星杰外埠】
苏州分公司/无锡分公司/南京分公司/杭州分公司/宁波分公司/南通分公司/常州分公司/天津分公司
联系方式
- Email:hr@xingjiesj.com
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区北艾路1766号大华锦绣国际