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联络中心项目经理(通信解决方案事业部)

北京华胜天成科技股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-07-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:项目经理  客服经理(非技术)

职位描述

职位要求:

1、本科及以上学历;2年以上联络中心相关行业工作经验,曾担任大型呼叫中心的项目经理;
2
5年以上项目管理相关工作经验,2年以上联络中心相关行业工作经验,曾担任大型呼叫中心项目经理;
3
、具有亲和力和良好的语言沟通能力;
4
、热爱联络中心事业,有良好的客户服务意识及团队意识,工作态度严谨、做事积极主动、有责任心和良好的团队合作精神;
5
、能适应频繁出差;
6
、具备PMP认证、AVAYA技术认证者优先。

岗位职责:
行使联络中心项目经理职责:
1
、担任北方区域联络中心项目经理;
2
、贯穿整个项目生命周期,全程参与项目管理;
3
、项目前期即参与投标,赴现场讲标;
4
、管控项目执行过程中的进度和质量;
5
、据客户及项目需求,提交各种文档;
6
、负责客户投诉等问题的处理;
7
、合理调配资源,进行成本控制保证项目利润。

公司介绍

北京华胜天成科技股份有限公司:******************

北京华胜天成科技股份有限公司(以下简称:华胜天成)是中国IT综合服务提供商,是服务网络覆盖大中华地区、东南亚及北美、东欧的跨国IT服务集团。旗下拥有两家主板上市公司:华胜天成(上海证券交易所上市公司:600410),香港ASL公司(香港联合交易所上市公司:00771);三家新三板挂牌公司:兰德网络(新三板:834505),和润科技(新三板:837746),沃趣科技(新三板:839849)。集团总部位于北京,在美国、欧洲、俄罗斯、乌克兰、波兰、中国香港及东南亚等地设有分子公司和研发中心,员工人数超过6000名,控股或参股公司逾20家 。
 
华胜天成的业务方向涉及云计算、大数据、移动互联网、物联网、信息安全等领域,业务领域涵盖IT产品化服务、应用软件开发、系统集成及增值分销等多种IT服务业务。基于“客户导向”的经营理念以及“合作共赢”的发展战略,华胜天成立足于大中华市场,以为企业及政府客户提升IT核心能力为使命,以卓越的解决方案、对客户业务的深刻理解以及遍布大中华及部分东南亚区域的高效密集的服务交付网络,为客户提供贯穿其IT建设整个生命周期的“一站式”服务。公司在电信、邮政、金融、政府、旅游、教育、制造、能源、交通、军队等领域拥有大量成功案例。
 
屡获殊荣的我们
 
 
 中国***
 德勤高科技高成长亚太区500强企业
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奖项
 
 
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 中国IT服务市场排名前五(评选机构:工信部、赛迪顾问)
 中国金服务五大领袖服务商(评选机构:中国电子信息产业发展研究院)
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 “云鼎奖”——中国领先品牌奖
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联系方式

  • Email:wuxianga@teamsun.com.cn
  • 公司地址:地址:span浦东