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电话催收员

高柏(北京)管理咨询有限公司天津分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-08
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  销售代表

职位描述

职位描述:


1、以专业﹑规范的程序协助银行处理逾期帐款的回收,维护银行客户的信用,并对应收资产提供相应的保全方案;
2、通过合法的提醒方式与逾期客户进行沟通,引导客户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录;
3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
4、运用专业的技巧去回答及处理客户的问题,并就客户的疑问给予相应的解决方案。

职位要求:
1、专科以上学历,熟悉办公计算机基础操作;
2、退伍转业军人、警校毕业者、逾期帐款催收业务经验者优先考虑;
3、有呼叫中心﹑销售﹑客户服务等相关工作经验者优先考虑;
4、良好的沟通协调能力﹑富有挑战精神和团队协作精神。

福利待遇:
1、优厚底薪+业绩奖金+竞赛奖励+年休假+五险一金 ;
2、完善的在职培训,良好的晋升机会,规范的外资管理模式;
3、五天工作制(双休),法定假日休假;
4、甲级写字楼工作环境,交通便利

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 销售代表

关键字: 客服

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公司介绍

集团名称:高柏资本控股有限公司
高柏资本控股集团于1987年创立,是以服务外包模式从事现代消费金融外包、信用风险管理、电话中心、不良资产处理等专业服务,服务于大中华区100家以上的银行及相关财务机构,及800家上市公司和跨国企业。是大中华地区市场占有率最大、最具规模、最具尖端科技、最高盈利效益的现代消费金融外包服务集团。

集团总部设于香港,在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、合肥、武汉、长沙、成都、西安、济南、深圳、厦门、台北、高雄等地设有30多家分公司,服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市。

集团投资额超过1500万美元,自行开发、跨地域的电脑网络及营运系统,作业流程、服务品质、人员规模及软硬件设施均具备国际专业水平,並于2000年成为亚洲区第一家成功取得 ISO9001 : 2000 品质检定证书的资产管理公司。

高柏以“义利” 为重、以“兼济天下”为己任,善尽企业公民的社会责任,取诸社会、用诸社会,践行 “内圣外王”、“己欲立而立人,己欲达而达人”的经营宗旨。公益慈善捐款主要投向教育、文化、救灾、医疗等领域,累计超过人民币600万元,在大陆地区已逾400万元,单在2008年捐款即达到295万元。

我们渴望优秀人才加入高柏的团队,为高柏2500人的团队注入新鲜血液,高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训,为打造大中华区现代消费金融外包服务业航母而共同努力。

集团网站:http://www.goldpartners.com.cn

高柏天津分公司真诚期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:黄河道与广开四马路交口格调大厦