天津 [切换城市] 天津招聘

保险理赔顾问

天津市浩之宝二手车中心有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-27
  • 工作地点:天津-北辰区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4000-10000/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
  ? 接待投保客户办理车辆保险理赔手续。
  ? 与保险公司联系办理车辆保险理赔业务。
  ? 跟踪理赔保险回款情况。
? 根据BMW标准,准确高效评估事故车损伤
? 检查判定事故车钣金喷漆损伤程度
? 与服务站钣金、喷漆、零件顾问沟通,准备相关材料和工具
? 遇到二次定损问题及时与保险公司定损员联络
? 遇到修车延迟情况,及时与顾客沟通,取得谅解
? 清楚所有工作流程及要求
? 参加并完成厂家组织的售后服务培训
? 及时跟进服务站技术公告
? 了解当地保险公司理赔政策
? 了解当地汽车维修、保险、客户保护政策
? 如期完成工作任务,接受考评
? 安全地理解并遵守所有安全规则和指导方针
? 能与同事顺畅交流、沟通
? 具有灵活性,可接受额外或不同的工作(例如,紧急情况,人员变动,工作负荷,新技术等)
? 有学习能力,包括利用新信息,工具和技术;
? 需要路试车辆,或转到适当的检验技术人员岗位
 
任职要求:
1.大专及以上学历,3年以上同岗工作经验,有高端品牌同岗经验者优先。
2.熟练驾驶汽车。
3.熟悉车辆保险承保业务。
4.工作耐心细致,服务意识强,善于沟通。
5.具有汽车保险承保经验者及电话营销经验者优先。

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 保险理赔顾问

举报 分享

公司介绍

天津市浩之宝二手车中心有限公司(简称:天津浩之宝)坐落在北辰区北辰道2号,浩鹏汽车园内(外环线以里)。公司总占地面积一万一千平方米,是宝马中国和华晨宝马授权的中国北方首家BMW尊选二手车中心,集宝马尊选二手车销售、售后维修、零配件供应、信息反馈等于一身,为客户提供如同购买宝马新车一样的高品质的产品和服务。
天津浩之宝于2012年11月8日盛大开业,现面向社会招聘,欢迎您加入浩之宝的大家庭,我们将为每一为员工提供全面的培训和良好的职业发展通道,并同大家一起分享公司成长带来的喜悦。
简历投递地址: hr_hbucc@126.com,请在邮件标题注明应聘职位。

联系方式

  • Email:hbucc@126.com
  • 公司地址:上班地址:北辰区北辰道2号