天津招聘

职位描述：
职位职能: 电子商务运营助理兼网络客服
职位描述:
岗位职责：
1、负责淘宝天猫店在线客户咨询，运用阿里旺旺同买家沟通，引导购物，解决疑难，并协助客户下单；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前或售后指导和服务工作
3、熟练运用公司产品知识，解答客户提问并落实问题；
4、维护客户关系，并开发新客户；
5、完成运营经理或客服主管交代的其他事项。

任职要求：
1、大专及以上学历，有淘宝或天猫客服工作经验者优先；
2、了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程，了解客服工作内容；
3、热爱淘宝客服工作，服务意识好，能吃苦耐劳；
4、性格温和，有良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力；
5、工作积极主动，认真负责，有良好的服务意识，打字速度快，汉字打字速度不低于50字/分；
6、能承受长期大量客人高密度的询问，在逆境中会自我解压；
7、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
8、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
9、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

MOVINGJAZZ摩爵诗品牌是润宜公司旗下的高端服装品牌。主要生产和销售真皮系列服装。2011年入驻天猫商城和淘宝网。
2011年-2015年公司在电商基地浙江的皮衣之都海宁发展，2016年公司移师天津。在天津，我们需要重新架构一个全新团队，一个有梦想，有激情，简单的，年轻的团队，从而来继续我们的成功之路。这条路上我们成就彼此。我们期待着你的加入。

MOVINGJAZZ摩爵诗品牌的三品承诺：
品味：有品味的皮衣。MOVINGJAZZ的皮衣结合了独特的美学与卓越的制作技术，散发出创意无限的华丽风采。以完美的裁剪做工与尊贵的材质，巧妙地将时尚最前沿的创新理念付诸实现，不断推出时装佳作。

品质：超所值高品质。MOVINGJAZZ秉持一贯的坚持，深耕精湛的手艺、对细节的讲究，并运用最出色的材质，制作出独特出众的精品，并获得国际肯定。对品质的追求体现在每一个细节、每一个代表品牌的元素中，不曾间断。

品牌：打造百年品牌。始终如一的重视给顾客带来的价值，完全肩负起企业的负责，始终体现尊重和诚意；站在顾客的立场思考问题，最终达到甚至超越客户期望，平衡好顾客需求和公司利益。MOVINGJAZZ的时尚前卫的设计理念，优良的材质运用，满足了追求个性与时尚的多元化需求，令每一件皮衣都是一件私有化的艺术品，都可以找到自己的生活方式及自己所属的那个团体的特征的皮衣。MOVINGJAZZ所表达的不只是一种视觉效果，还要表现一种生活态度、一种观念和情结。MOVINGJAZZ强调的是创新精神，对美学标准做突破性探索而寻求新方向。繁华城市的嘈杂的拥挤，以及高节奏生活给人们带来的紧张繁忙、社会上的激烈竞争，都给人们造成种种的精神压力，MOVINGJAZZ将带给人们一种自然的美丽来解脱与舒缓这种精神压力。

工作地址：天津河北区铁东路爱贤道博德花园5号楼4门402号
（公交车863、901路圣贤道站旁；675路贵贤里站下车步行5-7分钟；地铁三号线铁东路站、48、602、619、641、670、671、749、813、908、910、911、912路张兴庄站下车步行10-15分钟）
联系电话：022-26259036 联系人：王经理 手机：13752301838