天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、日常巡检和维护公司呼叫中心、营销中心相关服务及分公司语音系统级语音链路，并确保应用的正常稳定提供服务及语音通信的传输通畅；
2、对呼叫中心系统及语音系统出现的异常问题,能及时排查原因并解决；
3、对语音设备及方案技术调整进行技术支持及方案编写；
4、对语音交换系统进行日常安装维护配置管理；
5、配合运维部门进行日常的维护支持工作；
6、精通语音及呼叫中心基础知识，熟悉主流呼叫中心所需的服务器设备及语音交换机等安装、配置维护、监控，如avaya语音设备；
7、熟悉千人以上规模呼叫中心架构，能够进行千人以下的呼叫中心规划及实施；
8、丰富的呼叫中心问题排查能力；
9、对相关运维领域（windows 系统及linux系统）知识有一定的了解

任职要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业优先；
2、1年以上工作经验； 举报 分享

同方鼎欣科技股份有限公司（以下简称“公司”）是全国中小企业股份转让系统(新三板)挂牌企业，证券简称：鼎欣科技，证券代码：870840。公司成立于1994年，是服务于中国及全球的高端IT解决方案提供商。前身是清华大学的首家校办企业，现在是同方股份在信息产业规划布局中的重点企业。公司的总部位于北京，在国内外多个城市设有分支机构，拥有行业优秀的研发及服务团队。公司严格遵循国际最高的质量及安全标准，拥有完善、成熟的管理和研发体系。并率先通过了CMMI三级、ISO9001、ISO27001、ISO14001、ISO13485、OHSAS18001与信息系统集成及服务资质贰级等一系列资质认证 。连续多年被认定为国家规划布局内重点软件企业，荣获中国软件和信息服务业***解决方案奖、中关村国家自主示范区软件行业创新示范百强企业、自主可靠企业核心软件品牌等荣誉。

公司以系统化咨询、平台化技术、专业化服务为全球客户提供咨询、IT服务及行业解决方案，专注于医疗、电力、公共服务、金融、电信等领域。通过丰富的业务积累和实施经验，不断创新产品与技术平台，帮助客户实现全方位的信息化业务。目前公司已成为众多全球500强企业及行业新锐公司的战略合作伙伴。

公司以“技术创新”作为企业核心竞争力及品牌座右铭。依托清华大学、同方股份等资源优势，实践以客户价值为核心的服务理念，致力于向全球客户提供高品质服务，不断为客户创造价值，提升竞争力。