天津招聘

职责说明：

1、负责某个区域或者是某个部门的客服工作，整体规划部门内的客户服务工作；

2、与客户建立友好合作关系，提供客户在运作中产生问题的处理，投诉，意见反馈服务并及时处理，进行有效的后期服务工作；

3、对客服人员的工作绩效考核；

4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。

职位要求：

1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验，口齿伶俐，声音甜美，熟悉电话礼仪；

2、能够独立完成各种类型的培训、会议，具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力；

3、有耐心，应变能力强，具有解决问题的技巧，能够妥善应对各种客户。

4、从事专业产品经验优先考虑

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