天津招聘

岗位职责：

1、负责处理客户咨询、抱怨、投诉等售后问题，做好事件记录整理工作；
2、负责信息数据整理、汇总、提交等；
3、对于突发和异常情况及时汇报，同时积极配合上级处理；
4、通过跨部门沟通协调提高客户的满意度；
5、协助制作服务流程、规范，积极主动的提出改善建议。

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上售后处理相关工作经验，有大型电子商务售后客诉工作经验优先；
2、喜欢挑战自我，主动积极，自我调节和抗压力强；
3、有责任心和耐心，独立判断能力，较强沟通能力；
4、具备良好的团队合作精神、良好的客户服务意识；

上海币达信息技术有限公司，公司成立于2010年9月，立足于互联网技术和智能手机的高速发展，爱代驾突破了传统代驾模式的束缚，科学的优化资源配置，让创新成为传统行业发展新的动力。
为了适应公司发展速度，现向社会招聘高级技术人才。如果您觉得自己是一个不错的技术人才，请选择我们，我们会给你一个适合你发展的开放工平台。让你更加得心应手的发挥自己的才能。