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淘宝CRM专员

广东雅娜集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-07-28
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1. 催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费;
2. 制订会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
3. 使用QQ、旺旺、SNS、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
4. 能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
5.每月收集会员手册、会员卡等随包品宣资料的方案,提高会员回购率和品牌认知;
6.管理会员资料,针对不同的人群,通过EDM、短信、优惠券等进行催付、关怀、促销等
7.分析店铺会员的购买情况,为运营决策提供支持;
8.挽救流失会员、或者配合店铺促销发起的会员活动
9.通过问卷或者其它形式对会员进行回访,收集客户意见,为运营和客服提供支持
10.与仓库、客户、采购、运营等部门的协调、部门内部工作协调;

任职要求:
1.大专以上学历,1年以上淘宝网企业店铺工作经验;
2.具备基本网络知识,熟悉Photoshop、Dreamweave等软件的使用,能够熟练使用word、excel等办公软件;
3 .能吃苦耐劳,能全身心投入,具有一定抗压能力
4 .综合素质强,语言组织能力强,做事认真负责,勤奋积极。
5 .能和合作伙伴良好沟通,做事细心,具有团队合作精神
6 .有淘宝店铺营销管理经验者优先考虑;
7 .懂基本的市场营销概念,有客户数据库营销经验
8 .对网络推广、CRM有浓厚兴趣;

公司介绍

广东雅娜集团有限公司创建于1990年,创始人吕董事长吕在坤先生,公司注册资金8189万元,总部位于美丽的花城——广州,是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体,专业从事化妆品产业的大型进出口企业,拥有“馥珮”品牌。全国拥有上万个终端销售网点,产品还远销欧美、东南亚、非洲等多个国家和地区。
雅娜公司自创建起就以“追求卓越、求实创新、拼搏奋进、服务社会”为企业宗旨,以“走名牌之路”为经营策略,坚持“质量***、用户至上”的原则,全力为消费者奉献出高质量的产品与优良的服务,因而赢得了国内外消费者的一致好评。
雅娜公司具备了大规模的生产能力,厂部建于海滨城市汕头机场附近拥有了“雅娜工业城”,14万多平方米的生产基地,并种植了100多亩中草药,汇聚了欧美、日韩资深美容顾问与国内广州中医药大学设立中草药化妆品研发中心采用了宫廷御方精心研制出高品质的中草药化妆品。8个代表国际先进水准的生产车间、24条业界领先的全自动生产线,强有力的软硬件设施保证了企业的科研水平与技术应用始终处于国内同行业前沿。
雅娜集团历来坚持“为消费者提供优质的产品和良好的服务,为积极向上的人创造一个实现自我价值的空间”的经营理念,视质量为生命,人才为财富。企业的飞速发展,得到***的高度重视和支持。
多年来,雅娜先后获得“全面质量达标产品”、“重合同守信用单位”、“中国消费者信得过产品”等荣誉称号;并通过了ISO9001国际质量管理体系认证,确保生产的每一步都经过严格的品质监控;拥有现代化的全自动生产线,生产硬件达到欧盟认证标准;1995年,雅娜被评为“国际新技术新产品金奖”;1996年,雅娜被评为“名牌产品金奖”;2003年,雅娜被评为“中国名优妇女儿童用品采购指定品牌”;2005年又再次被评为“消费者信赖的质量、服务放心品牌”。雅娜的知名度与美誉度日渐提高,进一步提升了雅娜品牌资产与价值优势。

联系方式

  • Email:2851011688@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州市白云区云城西路888号绿地中心2907-10单元