天津招聘

岗位职责：

1、协调内部和外部监理服务等级协议SLA并组织实施；
2、建立技术支持热线和技术支持服务规则和流程；
3、管理和配合现场服务，包括故障排除提供技术和应用解决方案；
4、安排技术支持人员提供技术咨询回复顾客；
5、负责各岗位技术水平评估和培训计划，不断提升和开发技术能力；
6、监控技术服务热线性能和提高服务质量；
7、控制部门服务费用预算。

岗位要求：

1、计算机相关专业本科及以上学历，有5年以上运维相关经验；
2、良好的用户，客户沟通能力，有团队领导经验，耐心踏实、积极推进的工作态度；
3、具有很高的分析、解决问题的能力和应变能力，有互联网公司应用运维平台经验者优先；
4、对Windows AD/Exchange/LIS/Tomcat/又很深入的理解，并能够对其做优化，故障排查；
5、熟练oracle，SQLServer数据库管理、性能优化和备份和恢复；
6、熟悉云计算相关理论和常用vmware、Hyper-V、KVM、Xen等虚拟化技术，优先考虑；
7、熟悉ITIL/ISO20000/ISO27001等体系架构，有ITIL实施经验优先考虑。

广州品信投资控股有限公司是唯品会集团旗下子公司之一，目前主要为唯品会和其他电商提供物流运输和商品配送服务。

唯品会简介：
唯品会成立于2008年08月，总部设在广州，旗下网站（www.vip.com）于同年12月8日上线，是一家专门做特卖的网站。主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，销售产品涵盖中高端服装、鞋子、箱包、家居用品、化妆品、奢侈品等。2012年3月23日，公司在美国纽交所上市，是华南首家在美国纽交所上市的电子商务企业。
商业模式：“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的创新商业模式，每天早上10点准时上新品牌，超低折扣，限时抢购。
发展规模：唯品会现有约10000名员工，日独立访客超过500万，注册会员数超5000万，现合作品牌超过8000家，日均订单量超过30万单。2012年净营收为6.921亿美元，比2011财年增长204.7%。2013财年净营收为17亿美元，比2012财年增长145.1%。
唯品会2013财年毛利率为24.0%，高于2012财年的22.3%。

2014年3月6日，唯品会（VIPS）美股收盘价为182.66美元，市值突破百亿美元，成为中国互联网第四大上市公司。

行业地位：在2012年全国商业零售100强中排名第79位，在广州商业零售100强中排名第3位。唯品会在2013年中国B2C购物网站交易规模市场份额排名中名列第5，华南区排名第1。

关于唯品会详细情况，您可参考：http://support.vip.com/contact/index.php