客服专员/助理（非技术）
天津百亿达生物科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2015-07-23
- 工作地点：天津-津南区
- 招聘人数：3
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
天津百亿达生物科技有限公司成立与1999年，工厂坐落于美丽的滨海新区，是集研发、生产于一体的专业化美容护肤化妆品生产基地。公司致力于天然植物中草药疗效型护肤品及高科技基因生物化妆品、保健品的研究开发。厂区占地两千多平米，全封闭式无菌生产车间，生产设备先进，检测仪器精密，拥有EMBA专业技术管理人员。2006年，成为西班牙chempro公司亚洲合作伙伴，同年，美国三九国际药业有限公司合作企业；2007 年，中国盐业集团涉盐产品研发试验基地。2009年，当选为天津市美容美发理事单位、中国技术质量监督局确认企业。
公司奉行“以人为本、科技领先、服务至上、质量为根”的经营理念，秉承“团结、协作、学习、创新”的企业文化，随着国内和国际市场的不断开拓，百亿达诚邀各界志同道合的贤士一同加盟，共同创超更加美丽的未来。
公司奉行“以人为本、科技领先、服务至上、质量为根”的经营理念，秉承“团结、协作、学习、创新”的企业文化，随着国内和国际市场的不断开拓，百亿达诚邀各界志同道合的贤士一同加盟，共同创超更加美丽的未来。
联系方式
- 公司地址：津南区 咸水沽 四里沽18号
- 邮政编码：300350