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客服专员

天津天晶商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-21
  • 工作地点:天津-红桥区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:网店/淘宝店长  网络/在线客服

职位描述

工作描述 :
1、在线客服,解答顾客问题。
2、熟悉公司产品,指导客户使用,服务好客户。
3、收集顾客对店铺产品提出的相关问题,并反应给店长。
4、为潜在客户提供产品信息和即时指导。
5、处理公司交办的其它事项。

岗位要求 :
1、具有亲和力,性格开朗,做事细心,善于学习,接受能力强;
2、能吃苦耐劳,有良好的学习能力;
3、有网站和淘宝客服经验者优先;
4、有淘宝购物经验,熟悉淘宝购物流程及规则;
5、 打字速度快,最好达60字/分钟。

公司介绍

我公司主营玻璃器皿和日用陶瓷,在天津地区代理了国内外几个知名品牌,在百货公司设有多个品牌专柜,与多家连锁超市合作联营配送。在大胡同批发近20年,有着广泛的客户群体。
2014年开拓电商渠道,积极开展线上生意!
公司理念:和谐团结,共同进步!