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大客户技术支持

深圳市三三得玖通信技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-11
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
一、配合销售和客户,做好相关技术支撑工作
1.协助销售与客户沟通交流,负责产品与方案的宣导及演示;
2.配合销售参与招投标工作,负责技术标书编制及讲标答疑;
3.指导客户安装、调试、使用公司的相关产品;
4.跟进解决客户在产品使用中反馈的产品技术问题;"
二、产品及内部平台相关问题的反馈 跟进及时准确地跟内部相关部门反馈在服务过程中碰到的内部平台和产品的相关问题,收集提炼并反馈相关合理需求和建议,并跟进相关结果;
三、日常技术支持工作 协助对客户相关数据整理及统计分析;协助对重要客户的使用情况监测;合理配置和使用通道资源;其他临时任务调配处理;

任职资格:
1.大学本科学历,计算机相关专业,知识面广,有一定的编程基础(熟悉JAVA优先),文档撰写能力强,有亲和力,善于沟通;
2.熟悉常用数据库Oracle,SQL Server,My Sql其中至少一种;熟悉Linux操作系统;熟练使用Visio等绘图软件;
3.有一定的项目跟进经验,有较强的服务意识,学习能力,团队协作精神,以及钻研精神;能适应短期出差;

公司介绍

2000年,三三得玖通信的前身,在国内负有盛名的深圳市巨澜信息技术有限公司成立,定位为企业信息流服务。
2003年,公司携高技术优势开创企业运用短信服务模式,并一举成为行业领军先锋。
2005年,公司引入战略投资,开始进军全国市场。
2006年,与分众传媒展开战略合作。
2007年,三三得玖通信公司正式注册成立,迎来了飞速的发展。
2009年,三三得玖通信全资并购深圳市高斯通信息技术有限公司和深圳市大众通信有限公司,并迅速完成业务整合。
2010年,为进一步提升公司的产品与技术能力,全资收购了从事通信技术和产品研发十五年之久的金华业通信技术公司。
2011年,继续坚持技术创新,推出企业通信平台和话伴产品,业务发展进入新里程碑。
2014年,依托企业雄厚技术和丰富客户资源进军互联网市场,打造新型商务社交产品(星星)。
2016年,吸引风投,完成内部股改,正在走新三板上市流程。
 
三三得玖通信由知名的个人投资者发起设立,公司股东、董事、经营管理层均为IT、金融、法律、通信技术业界的资深人士。三三得玖是中国首家融合通信应用服务提供商,融合传统通信技术和互联网通信技术,集研发、产品服务、运营和销售为一体的国家高新技术企业。
战略发展方向:互联网社交--星星产品是一款基于组织的商务社交通信与商务服务平台,为用户提供基于商务的社交关系服务、商务通信服务,并在此基础上建立起商务服务的平台,将平台开放使之成为公共的IT产品、应用和服务入口。

企业通信产品和服务提供商:专业为银行、证券、保险、基金、互联网、快递等大客户提供全方位的行业通信解决方案和运营服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新中一道2号长园新材料港10栋三层