天津招聘

需求岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与公司相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系；
5、完善售后服务流程和体系.
工作经验或其它要求：
1、至少1年以上售后或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、工作热情高，有抗压能力，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

成立于2006年，注册资金100万，员工60余人。公司专注于格力商用、民用产品的专业设计、安装。商用空调主要用于大中小型商业楼宇、公寓、家庭的制冷和采暖，包括大型水冷机组、直流变频多联系统、水源热泵机组，终端空气处理设备及商用特种机等；民用产品包括家用分体空调及生活电器等。
本公司拥有强大的技术力量和稳定的专业技术人员，安装人员经过格力严格培训持证上岗，负责天津市内家用商用中央空调及制冷设备相关的技术问题的安装及维修，公司对售前、售中及售后可以提供专业的技术支持，具有丰富的工作经验，努力做到令客户百分之百满意，号称中央空调专家，受到客户的广泛好评；
本公司尤其重视工程安装和售后服务，始终秉承“品牌保证、技术领先、专业安装、人性化服务”的宗旨。目前已开通400-9999-501企业客服热线，为消费者提供更便捷的咨询平台；施工中设工程质量监理数名，严格执行行业标准；安装工人经过严格培训；售后服务设有专门车辆和专业工程师、技术工人，随时为客户提供24小时的亲情服务。
“真诚为您创造健康、舒适的生活环境”
    是我们不懈的追求！