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售后经理

天津市叁零叁物流有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-07-22
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

1、 完善售后服务各部门的规章管理制度。

2、根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见。

3、 负责退货产品的入库和验收工作。

4、每月统计售后总表。以及统计维修费用。

5、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况负责部门的管理和协调工作。

6、收集客户信息妥善处理客户不满及意见、建议并及时向有关部门反馈。

7、处理好客户的投诉根据实际情况认真耐心的做好解释最大限度的降低客户的投诉。 8、做好客户的档案和管理工作听取和记录客户提出的建议、意见和投诉并及时向上级主管汇报。



任职要求:

1、大学专科以上学历,5年以上售后经理岗位经验;

2、具有高度责任感;

3、会驾驶者优先。

公司介绍

天津市叁零叁物流有限公司始建于1992年,占地76000平方米,建筑面积33000平方米,是研制、开发并生产建筑装饰材料的专业性厂家。公司注册“303”、“万荣”商标为天津市著名商标,主导产品303腻子膏、腻子粉全国首创,独家生产,目前天津市场占有率达90%以上,营销网络覆盖京津地区、华北、东北、西北部分省市,特约经销商3000余家,全国共设立分公司10余个,在广泛区域有较高的知名度。

 

公司为中国建筑装饰协会理事单位、中国质检协会会员单位、天津市企业联合会、企业家协会理事单位、天津市城市集体联合会理事单位、天津市建材协会会员单位。率先通过ISO9001国际质量管理体系认证和ISO14001国际环境管理体系认证。
 

公司曾荣获“天津市优秀企业”、“天津市工艺管理先进单位”、“天津市价格计量信得过最佳单位”等荣誉称号,中国建材市场协会评为全国建材系统“质量信誉服务AAA企业”、《中国质量万里行》打假中心列为“诚信维权重点保护品牌”。303建材被天津市消协推荐为“消费者满意商品”、中国建材流通协会认定为“中国市场放心建材产品”。
 

叁零叁致力于追求卓越和创新,让顾客满意、对社会所做的贡献,充分体现在高质量的产品、先进的技术及丰富的专业知识上。“开拓创新、尽心尽力”,永远是公司奋斗的目标和肩负的使命。
 

叁零叁设备精良、工艺先进、技术力量雄厚。我们将以您的满意和信任作为公司和全体员工不断开拓、追求完美的不竭动力。真诚欢迎社会各界同我们建立发展业务往来与合作。

联系方式
公司名称:天津市叁零叁物流有限公司
公司地址:天津市红桥区光荣道147号
公司主页:www.4006661303.com