网店客服
天津顶硕药业科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2015-07-07
- 工作地点:天津
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作内容:
1、通过在线聊天工具与及时客户沟通,独立完成在线解答顾客提问,引导顾客进行购买商品促成交易
2、使用公司内部系统,对接库房发货
3、老客户的回访,促销活动的通知工作等
4、客户相关信息的登记,建档
5、协助沟通物流公司查询跟踪包裹信息,处理订单售后问题
6、负责客户疑难订单的追踪和查件事情,处理评价,投诉等
岗位要求:
1.专科以上学历
2.能够熟练的掌握在线聊天工具(旺旺等),打字速度快,每分钟100字以上。
3.有责任心,吃苦耐劳,具备较好的耐心和服务意识。
4.头脑机灵,善于与人沟通,善于从沟通中洞察对方意图。
5.从事过网店客服者优先。
6.接受轮班制。
1、通过在线聊天工具与及时客户沟通,独立完成在线解答顾客提问,引导顾客进行购买商品促成交易
2、使用公司内部系统,对接库房发货
3、老客户的回访,促销活动的通知工作等
4、客户相关信息的登记,建档
5、协助沟通物流公司查询跟踪包裹信息,处理订单售后问题
6、负责客户疑难订单的追踪和查件事情,处理评价,投诉等
岗位要求:
1.专科以上学历
2.能够熟练的掌握在线聊天工具(旺旺等),打字速度快,每分钟100字以上。
3.有责任心,吃苦耐劳,具备较好的耐心和服务意识。
4.头脑机灵,善于与人沟通,善于从沟通中洞察对方意图。
5.从事过网店客服者优先。
6.接受轮班制。
公司介绍
天津顶硕药业科技有限公司企业性质为有限责任,注册资本6000万元,注册地址为天津市华苑产业区开华道3号。公司依托于其母公司天津市顶硕科贸有限公司,顶硕科贸创建于1997年,是经天津市科委认定的高新技术企业,企业性质为有限责任,注册资本3000万元,注册地址为天津市华苑产业区,厂址坐落于天津市西青区张家窝工业园。
公司自主研制开发的卫生部级高新技术环保型消毒产品——“硕康牌”系列消毒剂,该产品现己形成二十三种规格品种,涉及环境物品消毒系列,皮肤黏膜消毒系列,手术器械消毒系列等,是天津市预防医学会的推荐产品、市卫生防病中心的检测产品。“硕康牌”系列产品广泛应用于医疗、防疫、公共场所及相关专业领域,是国内非常具有竞争力的品牌之一,目前在天津市场占有率达到87.3%,并在全国范围内销售。
公司是天津市第一家取得部级卫生批件和无磷证书的生产企业,是天津市唯一一家生产医用系列消毒药品的企业,是工商联直属会员企业,也是国家战略储备定点生产企业,直接参与总后部队援外救灾任务,多次参与地震、疫情、突发事件的药品供应。
公司目前已向医药原料药领域拓展,自2003年开始,公司自主研发医用原料药薁磺酸钠生产工艺,填补了国内进口药品国产化的市场空白。公司在薁磺酸钠原料研发的同时,也开发了薁磺酸钠多种应用剂型和应用产品,并均已申报了专利,目前我公司已有多项薁磺酸钠相关专利的申报,已有多项获得了授权。
公司自主研制开发的卫生部级高新技术环保型消毒产品——“硕康牌”系列消毒剂,该产品现己形成二十三种规格品种,涉及环境物品消毒系列,皮肤黏膜消毒系列,手术器械消毒系列等,是天津市预防医学会的推荐产品、市卫生防病中心的检测产品。“硕康牌”系列产品广泛应用于医疗、防疫、公共场所及相关专业领域,是国内非常具有竞争力的品牌之一,目前在天津市场占有率达到87.3%,并在全国范围内销售。
公司是天津市第一家取得部级卫生批件和无磷证书的生产企业,是天津市唯一一家生产医用系列消毒药品的企业,是工商联直属会员企业,也是国家战略储备定点生产企业,直接参与总后部队援外救灾任务,多次参与地震、疫情、突发事件的药品供应。
公司目前已向医药原料药领域拓展,自2003年开始,公司自主研发医用原料药薁磺酸钠生产工艺,填补了国内进口药品国产化的市场空白。公司在薁磺酸钠原料研发的同时,也开发了薁磺酸钠多种应用剂型和应用产品,并均已申报了专利,目前我公司已有多项薁磺酸钠相关专利的申报,已有多项获得了授权。
联系方式
- 公司地址:天津市华苑产业园区开华道3号华科创业中心1001
- 邮政编码:300384
- 联系人:王小姐
- 电话:(022)83718828