客服人员
深圳前海融通天金互联网金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-07-08
- 工作地点:天津-东丽区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、及时准确将线上客户服务内容传递给线下的服务团队;
4、客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、完成公司临时指派的各项工作;
6、有互联网金融行业工作经验者优先。
任职条件:
1、高中及以上学历;
2、口齿清晰,普通话标准,表达能力强,声音甜美者更佳;
3、细心、负责,有很强的责任感;
4、具备电话客服经验者优先考虑;
5、学习能力强,能快速熟悉业务;思维敏捷,遇到突发情况,能开快速给出解决方案;
6、具备良好的团队协作精神;
7、能快速入职者加分。
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、及时准确将线上客户服务内容传递给线下的服务团队;
4、客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、完成公司临时指派的各项工作;
6、有互联网金融行业工作经验者优先。
任职条件:
1、高中及以上学历;
2、口齿清晰,普通话标准,表达能力强,声音甜美者更佳;
3、细心、负责,有很强的责任感;
4、具备电话客服经验者优先考虑;
5、学习能力强,能快速熟悉业务;思维敏捷,遇到突发情况,能开快速给出解决方案;
6、具备良好的团队协作精神;
7、能快速入职者加分。
公司介绍
深圳前海融通天金互联网金融服务有限公司是一家依托于互联网技术的高成长性的互联网金融服务公司。于2015年经深圳市市场监督管理局核准成立,注册地在深圳前海,是一家总部位于深圳的互联网金融服务公司和创新型资产管理机构,同时也是一家互联网技术创新公司,注册资本为一亿人民币。
公司的核心成员均来自于证券、银行、基金、保险、资产管理公司等行业的资深人士,并且公司的技术研发人员均来自于阿里巴巴、淘宝、支付宝、恒生电子等知名互联网和金融软件企业,在技术研发、金融产品、风险控制等方面具备较强优势。公司高管具有博士学历及海外背景,融通天金本着“普惠金融”的理念,致力于为中小企业和金融机构之间打造一个高效的互联网金融中介信息平台,并且利用已有的与金融机构之间良好的业务关系,开创以互联网技术为先河新型金融服务模式。
目前已经有多家海外背景的股权投资基金关注我们,公司平台一期研发工作已经如火如荼的进行中,如果您是渴望投身互联网金融事业,我们将提供给您:
1.行业内最具竞争力的薪酬
2.股权激励
3.最大的尊重与认同
公司的核心成员均来自于证券、银行、基金、保险、资产管理公司等行业的资深人士,并且公司的技术研发人员均来自于阿里巴巴、淘宝、支付宝、恒生电子等知名互联网和金融软件企业,在技术研发、金融产品、风险控制等方面具备较强优势。公司高管具有博士学历及海外背景,融通天金本着“普惠金融”的理念,致力于为中小企业和金融机构之间打造一个高效的互联网金融中介信息平台,并且利用已有的与金融机构之间良好的业务关系,开创以互联网技术为先河新型金融服务模式。
目前已经有多家海外背景的股权投资基金关注我们,公司平台一期研发工作已经如火如荼的进行中,如果您是渴望投身互联网金融事业,我们将提供给您:
1.行业内最具竞争力的薪酬
2.股权激励
3.最大的尊重与认同
联系方式
- 公司地址:上班地址:团结新村别墅15栋45号