高新包食宿客服
天津世纪康生物科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2015-07-08
- 工作地点:天津
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:9:00-17:30
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:9:00-17:30
公司介绍
天津世纪康生物科技有限公司是一家以社会最前沿的高科技健康产品推广的经营企业,公司拥有雄厚的经济实力和高层次的医学专家队伍,有经验丰富的优秀管理人才,有超前的营销理念和营销模式。公司重视文化建设;增强团队系统培训。公司本着先做人后销售的理念,多劳多得,人性化管理,为有能力的人才提供了改变自身环境的平台。
公司与“天津电视台”、“今晚报业集团”、“天津日报集团”等多家媒体长期保持着战略合作关系,对公司经营的产品进行立体化多方位推广宣传。
天津世纪康生物科技有限公司,主营药品,保健品,化妆品,食品等。批发零售,诚招业务员,电话销售员,医药行业企划人员!
由于公司扩大规模,现急需大量的人才加入共同发展。
公司与“天津电视台”、“今晚报业集团”、“天津日报集团”等多家媒体长期保持着战略合作关系,对公司经营的产品进行立体化多方位推广宣传。
天津世纪康生物科技有限公司,主营药品,保健品,化妆品,食品等。批发零售,诚招业务员,电话销售员,医药行业企划人员!
由于公司扩大规模,现急需大量的人才加入共同发展。