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兼职乐语网络在线客服专员

北京嘉恒百立文化咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-07-14
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。


任职要求:
1、中文打字速度每分钟60个字以上;  
2、具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神;  
3、头脑清晰、思维敏捷,可同时与6人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识;  
4、工作耐心、细致、认真。

兼职时间:晚5点-9点,周六、周日。

公司介绍

北京嘉恒百立文化咨询有限公司(简称 嘉恒百立 ) 网络应用服务运营商,专业服务于国内各大企业的网络推广、为国内各大企业提供最新商业信息。
嘉恒百立是一家以服务中国企业为宗旨的信息化应用服务运营商,为了帮助中国的企业开展各种各样形式灵活的电子商务,提升企业的综合营销能力和产品推广渠道,在总结为数万企业客户提供电子商务服务的经验基础上,运用最先进的互联网技术,为教育行业订制的 —— 教学平台系统,使得更多的教育企业。
随着市场业务的扩大,为满足客户的不断需求,公司推出了多种服务项目。除搞好网站建设外,还为企业提供特效制作,网站推广,特别是为企业量体裁衣进行网站定位、网站形象策划,网站行销推广,迎得了客户的广泛好评。

北京总公司:北京市怀柔区雁栖经济开发区乐园大街17号
天津办事处:天津市和平区东北角艺术公寓A座604
廊坊办事处:廊坊市新华路109号尚都金茂16层
石家庄办事处:石家庄市广安大街银泰国际A座701室