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客服专员、接线员

天津骏腾汽车部件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电脑操作员/打字员  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、学历:高中、中专以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生。
2、计算机操作,office办公软件使用,
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本工资(4000元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

公司介绍

天津骏腾汽车部件有限公司是一家民营企业,坐落于天津静海经济开发区汽车零部件产业园,公司占地面积22795㎡,有员工98人,2014年销售收入5000万元,公司主要产品:各种汽车油泵支架及总成、各种冲压件、油泵油管、电机转子铁芯、导杆等。公司2004年通过TS16949:2002质量体系认证,2012年获得天津市科技小巨人企业,2013年取得安全标准化二级企业认证。
公司现有9条电泵支架总成生产线单班年产120万台;高速冲床和各种型号冲压设备30台,年单班生产1000万件;各种型号制管、弯管设备14台,单班年生产能力300万件;精度数控车床9台,单班年生产能力700万件;350网带式控制气氛连续钎焊炉3台,年生产能力200万件。
公司实验室配备三座标测量机、影像测量机、拉力试验机、盐雾试验机、震动试验机、扭力试验仪等各种检测设备20台。
公司主要配套客户:德尔福公司、辉门公司、电装公司、五菱公司、玄谭公司、永信公司、一汽夏利公司等。
公司一贯遵循“诚信为先,以客为主,开拓创新,立足市场发展,优质高效,用心服务客户”的管理理念,不断改善生产工艺和设备,努力提高生产效率,为客户提供更加优质、价廉的产品,实现可持续发展的目标。
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”骏腾公司愿与您携手共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市滨海新区