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纯接听客服专员/双休/五险一金

天津泰鑫展拓科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-06-28
  • 工作地点:天津-津南区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、学历:高中、中专以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生。
2、计算机操作,office办公软件使用,
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本工资(4000元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7. 舒适工作环境。

公司介绍

天津泰鑫展拓科技有限公司(SHANGHAI KEYTECH DEV. CO.,LTD.)是一家专业从事嵌入式工业计算机及自动化控制系统设计、开发、销售的高科技公司,成立于1992年。公司继承了自控领域的经验,融入当今先进的工业计算机技术,在自动化控制及嵌入式计算机系统领域取得了骄人的业绩,成为在该领域具有较强影响力的公司。 科技发展有限公司下设技术部、工程部、业务部,有较强的设计、研发和生产能力,可为用户提供嵌入式计算机系统产品设计、开发、系统集成、自动化工程实施等服务。随着公司的发展,目前已有自主品牌的四个系列(工业级平板电脑、工作站及平板显示器和BOX PC)近20款产品投入批量生产。我们的宗旨:专业是基础、服务是保证、质量是信誉。凭借可靠的产品质量和良好的售后服务,科韵赢得了广大用户的认可,产品应用涵盖公共交通,电力、军工、金融、网络安全、船舶制造、医药器械、数控、仪表、科研等行业,并连续多年成为上海地铁和军工科研单位嵌入式计算机产品指定供应商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市和平