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客服专员

天津开睿思教育信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职要求:
1、20-28岁,中专以上学历,中文打字速度每分钟60个字以上;
  
  2、具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神;
  
  3、头脑清晰、思维敏捷,可同时与6人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识;
  
  4、工作耐心、细致、认真,有创业精神,能承受一定的工作压力;
  
  5、熟悉Photoshop、dreamweaver、office等图形设计、制作软件和网络、网络营销和办公软件;
  
  6、熟悉淘宝、拍拍等B2C,C2C平台的操作,有运动类产品(耐克NIKE、阿迪达斯ADIDAS等一线运动品牌)类销售工作经验者优先.

公司介绍

    天津市海奥浦众创空间是顺应2.0创新时代,有效利用国家自主创新示范区、国家高新区、科技企业孵化器、高校和科研院所等有利条件,着力发挥政策集成效应,实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合,为创业者提供良好的工作空间、社交空间和资源共享空间的优秀创新型企业。

    我公司主要从事天津落户、房地产中介、学历提升、资格考试等教育咨询类相关项目。公司位于津南区海河教育园区管理中心3区2楼整层,占地2100平米,园区环境优美,室内宽敞明亮,办公条件舒适,福利待遇优渥,因公司正处于飞速发展的上升阶段,急需大量优秀人才,能力突出者可快速晋升,同时也欢迎在校大学生来我公司实习,期待有志之士倾情加入!!!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新慧路1号海河教育园管理中心3区2楼