天津招聘

客服专员、接线员

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、学历：高中、中专以上学历，专业不限,欢迎应届毕业生。
2、计算机操作，office办公软件使用，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求善于倾听，有同理心，乐观、积极。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪资待遇：
1. 合理优厚的薪金：基本工资（4000元/月）+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
3. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金；
4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
5. 多元化培训课程：带薪岗前培训，在职个人提升计划；
6. 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
7. 舒适工作环境。

天津右岸牵伊网络科技有限公司是一家专门从事进出口电子电气产品的电磁兼容（EMC）、安全（SAFETY）,无线电射频（R&TTE）测试，化学检测,技术咨询与认证综合服务的独立第三方专业检测认证机构。

    公司位于深圳市繁华的南山科技园,经国家发改委投资建造有一定规模的安全(safety)和电磁兼容(EMC)检测实验室，并经由德国莱茵TUV、美国UL、美国联邦通讯委员会FCC、加拿大CSA、挪威NEMKO等国际机构认可, 能完成多个领域的国家、国际标准的第三方测试.检测产品范围包括信息技术类，广播电视音响类，家电类，灯具类，电动工具类，工业、医疗类，汽车电子，无线产品,机械产品,电子电器及有害物质（RoHS）等认证。

    公司严格按照国际标准ISO/IEC 17025, GUIDE 25与EN45001对实验室进行有效的系统管理，目前和国际认证机构如UL，CSA，TUV，Nemko，EMCC，SGS，ITERTEK以及国内认证机构CQC，SMQ，SET，广州赛宝，威凯,深圳检验检疫局等均有着良好的合作关系，为您的产品内销或外销提供全方位的认证检测技术服务支持。

    公司自成立以来，本着“诚信,专业,准确,高效”的原则为客户提供高标准、高效率的检测服务。以帮助客户减少风险为目标，对产品进行评估和检验，然后给出最合理的建议。避免或降低重复测试费,从而大大降低认证的综合成本，缩短产品上市的时间，做到高效率、低费用！

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