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服务顾问

天津市河西区宝星行汽车维修服务中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-16
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  汽车修理人员

职位描述

岗位职责:


1、负责4S店维修客户的接待工作;
2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;
3、跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作;
4、遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进;
5、积极接受厂家培训和公司培训;

6、负责客户来店维修时的各部门协调;
7、积极处理客户抱怨并使客户满意;
8、利用控工板掌控维修车辆进度;
9、负责缺货定购和到货通知客户;
10、提出合理化建议;
? 11、接受公司安排的其他工作。

公司介绍

       天津市宝星行汽车维修服务中心---成立于2010年9月,坐落于交通便利的河西区郁江道(三源
振河科技园底商),专业从事奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎、宾利等高档汽车维修服务及零部件销售业务。现员工20余名,由原宝马4S店维修技术专家负责管理及众多4S店优秀人员加盟。 本公司配备奔驰、宝马、奥迪等原厂维修检测设备,所有服务技师均通过原厂技术等级培训,丰富的维修经验,高效、专业的服务,对您的爱车进行全方位呵护,提供有力的保证。 所有零部件的采购都是原厂品质,解决您的一切后顾之忧。 我们秉承:诚信、守约、关爱、专注的经营理念,以客户的利益为出发点,以提高维修质量为己任,以维修快速便捷为模式,以降低维修费用为目的,打破4S店的价格垄断。真正做到让客户省时、省力、省钱、更省事。 公司现拥有与宝马、奔驰、奥迪4S店同步的汽车诊断维修设备,并且公司实行:统一采购、正规化管理、统一培训 。 现公司正筹建宝星行旗舰店,因扩大规模,诚邀社会各界英才加入我们! 向着打造:“天津高端车专修第一品牌”的目标迈进。