客服专员/助理(非技术)
天津融济资产管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-16
- 工作地点:天津-河西区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般指令,不需较多工作经验;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般指令,不需较多工作经验;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
天津融济资产管理有限公司位于天津市河西区解放南路富裕大厦,注册资本为人民币一千万元,是天津市目前最专业的私募业务资产管理有限公司之一。公司拥有完备的投资顾问评估体系与稳健的对冲基金管理平台,依托专业的投资分析团队和强大的资本集团支持,力求为中国高净值人士和机构投资者提供全方位的财富管理服务。自成立以来,公司秉承“务实、开拓、稳健、卓越”的经营方针和“规范运作、合理回报、优质服务、进取创新”的业务准则,逐步形成鲜明的投资理财风格、科学的资金管理模式、完备的风险控制模式以及高效的客户服务方式,努力为客户提供最丰厚的投资收益与最放心的理财效益。
此外,公司一直将人才视作最宝贵的资产,对内坚持“决策民主、管理规范、操作精细、文化多元”的管理理念,除了拥有二十余年衍生品投资管理经验的核心团队外,还不断吸引高精尖且富有实战经验的投资管理人才加盟共事,力求打造高素质高质量的资产管理专业团队,并矢志成为国内一流、客户信赖的资产管理公司。
在今后的发展壮大过程中,公司将继续坚持“当专业之人,做专业之事”的运营思想,加大产品创新团队和投资理财团队的建设力度,在市场化机制的运作模式下,完善团队建设和激励机制。同时,也将继续坚持以人文精神塑造企业文化,藉此吸引人才、留住人才,打造一支兼具国际视野和本土经验的优秀团队,实现以市场需求引导产品研发,以研究创新驱动价值创造,全面满足客户多样化、个性化的需求,实现客户利益、员工利益和股东利益的共赢发展。
此外,公司一直将人才视作最宝贵的资产,对内坚持“决策民主、管理规范、操作精细、文化多元”的管理理念,除了拥有二十余年衍生品投资管理经验的核心团队外,还不断吸引高精尖且富有实战经验的投资管理人才加盟共事,力求打造高素质高质量的资产管理专业团队,并矢志成为国内一流、客户信赖的资产管理公司。
在今后的发展壮大过程中,公司将继续坚持“当专业之人,做专业之事”的运营思想,加大产品创新团队和投资理财团队的建设力度,在市场化机制的运作模式下,完善团队建设和激励机制。同时,也将继续坚持以人文精神塑造企业文化,藉此吸引人才、留住人才,打造一支兼具国际视野和本土经验的优秀团队,实现以市场需求引导产品研发,以研究创新驱动价值创造,全面满足客户多样化、个性化的需求,实现客户利益、员工利益和股东利益的共赢发展。