客服资深员工
乐天超市有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2012-11-13
- 工作地点：北京
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：高中
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作地点：门店
工作职责：
1. 会员资料管理（办理会员卡、完善会员信息、会员礼品发放、积分查询和兑换等）
2. 配合公司促销活动进行礼品发放，办理退换货，接待、处理顾客投诉及突发事件的处理
3. 班车管理，检查海报投递，协助主管合理安排员工的考勤、工作，确保顺利执行
4. 发票管理，大宗预收款、赊销、支票及商联通卡管理
任职资格：
1. 高中以上或同等学历，2年以上同行业工作经验，熟练使用软件。
工作职责：
1. 会员资料管理（办理会员卡、完善会员信息、会员礼品发放、积分查询和兑换等）
2. 配合公司促销活动进行礼品发放，办理退换货，接待、处理顾客投诉及突发事件的处理
3. 班车管理，检查海报投递，协助主管合理安排员工的考勤、工作，确保顺利执行
4. 发票管理，大宗预收款、赊销、支票及商联通卡管理
任职资格：
1. 高中以上或同等学历，2年以上同行业工作经验，熟练使用软件。
公司介绍
1967 年乐天创始人辛格浩会长创立乐天制果开始，韩国乐天集团经历了创业期、飞跃期、成长期、再飞跃期、雄飞期五个战略时期，如今已经成为跨越食品、流通 / 观光、重化学 / 建设 / 机械、金融 / 信息通讯 / 服务、福利 / 研究 / 支持等多领域的全球化企业，是韩国国内第五大企业集团。乐天玛特（ LOTTE MART ）是乐天集团（ LOTTE GROUP ）下属的专营大型超市的子公司。
作为流通名家，乐天在韩国拥有韩国第一大百货——乐天百货。乐天玛特于 1998 年首店开业（江边店），到 2006 年，跃居韩国大型超市行业第二，并在全球主要股票市场（伦敦、东京股票市场）上市。 2004 年乐天玛特开始中国市场的拓展。 2008 年成立十周年之际，北京首店乐天玛特望京店开业。在中国乐天玛特将以北京、天津、山东、辽宁为先期扩展领域，逐步开拓全国市场，预计在2020年门店增至 600家，销售额实现 60 兆韩元（约合35亿元人民币），成为“亚洲零售业之最”。
作为流通名家，乐天在韩国拥有韩国第一大百货——乐天百货。乐天玛特于 1998 年首店开业（江边店），到 2006 年，跃居韩国大型超市行业第二，并在全球主要股票市场（伦敦、东京股票市场）上市。 2004 年乐天玛特开始中国市场的拓展。 2008 年成立十周年之际，北京首店乐天玛特望京店开业。在中国乐天玛特将以北京、天津、山东、辽宁为先期扩展领域，逐步开拓全国市场，预计在2020年门店增至 600家，销售额实现 60 兆韩元（约合35亿元人民币），成为“亚洲零售业之最”。