天津招聘

岗位职责：
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、协助上新的同事更新新款。
3、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
任职资格：
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作，学习能力强。
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3、服从安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。
薪资福利：
1、优厚的薪金：月收入4000及以上+周末双休+五险一金+国内旅游+餐费及交通津贴+绩效奖金+年底双薪；
2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

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