天津招聘

岗位职责：
1、在物业总监领导下，协助制订商场顾客管理制度、流程和具体执行推广工作。
2、处理、协调、解决商场内顾客的诉求、需求及突发事件。
3、 对本商场环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理。
4、负责本商场前台助理岗位的工作指引和日常监督。

任职要求：
1、营销、工商管理等相关专业大学本科及以上学历。
2、5年以上大型地产项目或商业项目客服工作经历或有星级酒店客户服务工作经验。
3、熟悉商业地产项目客服的流程、注意事项；具备核心城市消费市场规律、商业特色等专项知识；具备处理客户需求技巧。
4、优秀的公关能力和协调组织能力；较强的沟通、应变解决问题能力。

高德置地始创于1993年，迄今已有25年的历史。是专注于优质商业物业投资、开发及运营管理，并具备其他资产管理及基金管理等多种职能的商业地产发展商。集团一贯秉承“创造无限空间，传递幸福欢笑”的理念开展经营活动。公司目前在中国广东、浙江拥有10多个商业地产项目，总建面积超200多万平方米。集聚地产各类中、高端人才达800余人。
公司用人理念为品质、创新、合作、专业，向来推崇“精英制”人力资源管理模式，为员工创造良好的事业发展平台。创造改变生活是我们共同的理念，如果能够与您一起投身到这一伟大的事业中，我们感到十分荣幸。