天津招聘

岗位职责：
1、主要处理公司订单异常；
2、完善并不断优化客服操作流程，提高服务质量、满足用户需求；
3、根据用户订单异常情况合理安排处理，及时反馈客诉处理信息，全程跟踪服务状态；
4、根据用户需求及时提洗涤衣物状况并核对衣物信息；
5、负责用户来电的其他异常处理、派工及用户关系的维护；
6、负责接听用户投诉电话，做好电话记录以及订单追踪；
7、收集用户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
任职要求：
1、专科及以上学历，客服相关专业优先；
2、对客服日常工作有娴熟的处理技巧，熟悉客服工作流程；
3、口齿清晰，能使用普通话流利交谈；
4、熟练使用办公软件及相关的客服工作软件；
5、对人态度谦和，具有较强的沟通、协调和推进能力；
6、有团购、电话销售或客服经理相关经验者优先，有过呼叫中心客服、互联网或移动互联网行业工作经验优先。

荣昌服务成立于1990年，也许比你年龄还大呢 这么多年一直钟情于洗衣领域，目前已经向居家服务O2O领域转型。荣昌e袋洗是荣昌服务推出的互联网洗衣产品，按袋计费，微信下单，上门取送，绝对省钱省事！有了e袋洗，妈妈再也不担心我的脏衣服没人洗
也许通过上面这段介绍你会觉得荣昌公司是一个传统严肃的老古董，但事实上我们不是，有图有真相！视频链接：
《荣昌好工作》（本视频长度03:25，建议在wifi环境下观看）
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再多说句，你来了荣昌，除了以上爽歪歪的待遇外，还有更多惊喜：
1、 美女多，帅哥多，单身的也多
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4、 节日有礼物
5、 免费洗衣服，绝对独家的待遇
6、 免费班车
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